6_如何做好新人岗前培训.pptVIP

1 目录 研讨： 目前机构新人班是如何操作的？举办方式，时间？新人班的目的何在？ 引言： 新人岗前培训班是使新人能全面认同行业及公司，了解寿险的意义与功用的重要窗口，所以标准化规范化操作新人岗前培训班，激发新人投身寿险工作的热情是提升上岗率，壮大组织发展的关键。 岗前班的目的 岗前班的目标 新人上岗率达成: 课程设置 重点课程 目录 操作流程之事前 班级操作关键点——事前准备 了解培训需求（人数、时间） 向领导汇报（时间、地点、费用、人数） 培训通知下发 （签报、通知、课表、辅导员） 讲师训前会、主管会 、辅导员训前会 教学物品准备 教室布置 （桌椅、学习园地、条幅展板、资料） 操作流程之事前 重点工作 提前两到三天落实参训人员名单 最好的讲师在岗前班 操作流程之事中 操作流程之事中 操作流程之事后 操作流程之事后 重点工作 追踪新人上岗 班主任工作职责 班主任由专职讲师或组训担任，其一般职责包括以下几项： 掌握训练要求，结合实际制定培训计划； 做好教学保障，协助授课讲师安排教学； 负责与助教、辅导员沟通，并安排相应工作； 及时向领导报告进展情况，反馈教学信息，做好培训总结； 及时与主管、推荐人沟通学员的培训情况； 以身作则，严于律己，为学员做表率； 做好宣传和引导，树立公司品牌，维护公司形象； 教育学员遵守公司规章制度和管理规定； 关心和爱护学员，活跃班级氛围； 适时激励，帮助学员解决实际问题。 班主任： 1、丰富的课间活动 2、树立一种热爱工作、积极向上的氛围。 3、鼓励积极参与的学员，小组加分PK赛挑起气氛。 4、通过竞选树立典范。 辅导员工作职责 与新人进行深入沟通，解除新人从业疑虑； 解答新人的疑难问题，提高新人专业水平； 辅导新人的专业技能，减轻新人学习压力； 引导新人参与班级活动，更好领悟相关知识； 率先垂范，维护公司专业形象，树立标杆； 配合班主任做好班级管理工作，积极参与班务会议，开放互学，积极交流，吸取好的经验并加以运用，提高自身的沟通及辅导水平。 辅导员制度 辅导员的选拔： 　　　　１、辅导员主要从外勤兼讲和优秀主管以上人员中选拔，且形象良好表达能力佳，当期参训学员人数超过10人以上的营业区（部）配备1个辅导员，不足10人由中支统一调配； 　　　　２、首先由营业区（部）上报选拔的辅导员，再由中支培训部组织面试，面试通过人员方可担任新人岗前辅导员工作； 辅导员的激励 （建议采用） 　　　　１、时间：自新人班学员结训起追踪一个月 　　　　２、内容：上岗率80%以上，给予一定奖励；上岗率90%以上，给予辅导员一定奖励；通过对上岗指标的排名，表现优异的可直接免费参加PTT培训，可优先参加公司的各种培训。 班级操作关键点——关键环节操作 报到（签到、资料发放、音乐、欢迎等） 训前会及开训 （领导、班主任、助教、辅导员） 讲师及课程包装（包装、礼仪、课程提醒等） 氛围营造 （课前活动、晨操游戏、表彰、音乐、门迎等） 班会及早会（保险故事大家谈、心理之约） 班干会 （激励、纪律） 辅导员会议 （汇报、讨论、改进） 追踪（学员、推荐人及主管、辅导员） 操班： 班级氛围：积极向上，紧张活泼 荣誉体系：优秀小组、学员、班委 辅导员制度 追踪 班级操作关键点——总结及追踪 1、班主任在培训班结束后两天内必须以书面形式写出培训小结，内容包括基本情况、经验、不足及改进方法几个方面。 2、将参训人员明细、签报、培训通知等备档留存。 3、追踪新人第一单、首月开单率等指标。 4、利用好各种追踪表格。 三.操作关键点 【难 点】： 1、增员选择——50岁以上人员，前期沟通 2、主管关注度——学员缺乏安全感 3、存在难缠学员，辅导员需要良好沟通技巧 4、插班学员——达不到预期培训效果 目录 重点工具 致学员的一封信 致学员家属的一封 致学员的一封信 亲爱的新学员： 您好！ 恭喜您参加本次培训班课程！成为泰康人寿保险股份有限公司XX中心支公司新人培训班的一员！ 首先让我们共同感谢公司的英明决策，感谢各位同仁的无私支持，感谢您的推荐人为您指明了开拓您第二人生的方向。感谢自己的果断选择，而让我们得到本次培训机会。 生命的意义存在于过程之中，面对人生的一个个选择，犹如踌躇于野外的交叉路口，迷茫的路横在脚下，然而不同的征途中有着不同的风景，当然不同的风