创先争优典型做法.docVIP

“三亮三比三评”提升公路服务质量 在“为民服务创先争优”活动中，XX局以强管理、促发展为活动主线，紧贴工作特点和职责任务，突出为民服务，创新落实“三亮、三比、三评”载体，提升了窗口形象和行业服务水平。一是坚持围绕支部中心工作，将业务工作和“为民服务创先争优”活动同部署、同分解、同考核。今年围绕迎接全国干线公路养护管理大检查这一中心工作任务，局支部将其作为全力推进养护管理上档升级的重要契机，以迎检促整治，以迎检上水平，强化公路养护与管理，打造安全便捷通行环境。今年重点对国道105XX至XX界和省道315XX至XX段进行了中修罩面，对干线桥梁全部实行动态管理，将路况信息的采集触角延伸到每一个路段。完善各种标志、标牌，在国道105实施中央隔离，并积极开展了公路综合整治活动，彻底改变了穿村路段脏乱差现象，为过往车主和行人提供了良好的公路通行质量和服务。二是坚持为民服务理念，改进工作作风。以干部作风提升年为契机，进一步改进工作作风，严格落实岗位责任、首问首办、一次性告知、限时办结等制度，优化办事程序，全力打造高效、便捷、优质的服务体系。严格落实“机关作风建设八条禁令”要求，加强对禁令执行情况的督查，发现一起，处理一起；深入实施廉政效能建设工程，明确科室、岗位职责、廉政风险点界定、等级划分和防控措施，实行动态控制，规范管理，有效促进了各项工作的落实。XX大队在连续八年保持市级青年文明号的基础上，继续开展争创群众满意窗口活动，今年，结合《公路安全保护条例》的实施，XX深入沿线10个企业和七个乡镇“送服务”，得到群众的一致好评。三是坚持教育培训，全面提高干部职工的综合素质。依托省公路技校的区域优势，突出抓好“教育培训年”活动，积极参加市局组织的“XX发展大讲堂”活动，先后参加了《公路安全保护条例》培训班、财务管理培训班、公文写作培训班、路政人员培训班，邀请XX省高级人才事务所专家随郜印就职业意识与素质作专题报告，通过各种措施提高了干部职工干事创业的能力。组织优秀党员参加市局组织的XX“寻根之旅”，接受革命传统教育；局、公司一把手赴XX参加中心组读书班，实地学习考察观摩，启迪了思想、看到了差距，通过学习、讨论、观摩、培训活动，在全局掀起了思想大解放、观念大更新、境内大提升的热潮。四是坚持长效机制建设，推动“为民服务创先争优”活动向深度和广度发展。通过设置意见箱、设立举报电话、聘请政风行风监督员等方式，接受服务对象即时评价，及时了解群众的急、难、盼、愿。不断完善和健全公路四化管理机制，实行标准化、规范化、集约化、人本化管理。 在以“三亮、三比、三评”为主要内容的“为民服务创先争优”活动中，我局通过公路信息、党务公开栏，及时向社会公示“亮标准、亮身份、亮承诺”、“比技能、比作风、比业绩”、“群众评议、党 员互评、领导点评”等相关的内容，扩大群众知晓度。我局党支部及24位在职党员，根据承诺事项，制订详细的进度表，明确承诺时限安排、阶段目标、完成承诺的具体措施等，并逐项加以落实，并将承诺事项定期向社会公示，确保承诺事项及时落实到位。 1