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- 2017-07-02 发布于福建
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XXX电子商务组织创建规划
一、决策制定
在平台创建之前首先要确定的是组织的运营路线。个人建议目标放远,以用户为导向,打造让用户尖叫的购物体验,这就决定了组织的基本运行路线。以下为关键问题:
1、从何开始?
天猫商城,微信公众号,企业官方网站,其他的友情链接。
2、切入产品。
零食类,化工类等。前提是,必须依靠生产企业,直接进货。
3、选择员工。
公司认可度较高。
4、团队架构
设计部:摄影、设计美工、软文编辑。
运营部:营销策划,数据分析。
客服部:接待客服、售后客服、渠道服务。
仓储部:收货、发货、打单。
技术部:产品体验开发,产品技术创新。
行政部:HR、财务、团队协调。、
5、团队管理
沟通、关怀、融入。
定标准、给方向,利用公司内置软件考核员工绩效,所有的员工跟绩效考核挂钩:
1、过程标准量化,可衡量。
2、结果标准。
3、制定绩效考核标准
4、制定激励机制
5、严格按照:计划、执行、检查、总结的标准,责任落实。
6、树立员工标杆,有榜样有方向。
7、给目标,给方向。
8、目标
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