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社会工作案例 分 析 2013.11-12 案例与案例分析 案例就是对一定情景下，特定人物所遇到的事情、问题或者困境的描述。 一、案例分析 服务对象特征分析 1.生理特征 2.心理-精神特征 3.社会特征 问题分析 1.生存或生理问题 2.认知问题 3.心理-精神特征 3.社会特征 4.社会网络或生态问题 需求分析 1.生存或生理需求 2.心理-精神特征 3.社会需求 优势与资源分析 1.个体 2.支持网络 3.外部资源 1.基于特征分析介入 2.基于问题分析介入 3.基于需求分析介入 4.基于优势与资源分析介入 二、介入策略 1.界定问题 2.目标设定 3.实施方案 4.评估 三、方案设计 什么人产生问题？ 产生了什么问题？ 问题何时何地发生？ 问题产生了什么影响？ 最需要解决的问题是什么？ 界定问题 总目标 具体目标 确定优先目标 设定目标 考虑介入系统 考虑介入行动 实施行动计划 考虑资源整合与实施 制定并实施方案 过程评估 成效评估 结案评估 评估效果 案例分析 3月29日，9岁的小丽发现父母自杀死在床上。父亲王某生前偏瘫，没有劳动能力；母亲李某依靠黑摩的维持一家生活，并照顾丈夫，除去摩的油钱等一个月仅有七八百块收入。而每月200元房租、300元药费，还有生活费和孩子零花钱，压得她抬不起头来。 李某曾告诉王某想离开这个家。小丽家的亲戚们生活都很贫困，丧葬费用是借款凑齐的。他们也无力收养小丽。 分析小丽的困境，说明社工介入策略。 问题 生活问题 心理障碍 教育问题 安全问题 参考答案 介入策略 保障生存、教育和安全 危机介入： 临时生活安置、专人陪伴、心理辅导、学校沟通 永久生活安置： 所有可能监护人评估 监护人、寄养或领养安置 机构安置或社区安置