订单处理作业教程.ppt

* * 构成 要素 功能 区域 物流 设备 信息 系统 辅助 设备 * （三）配送中心的分类 1．按配送中心的设立者分类 制造商配送中心 批发商配送中心 零售商配送中心 专业物流配送中心 2．按服务范围分类 城市配送中心 区域配送中心 3．按配送中心的功能分类 储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心 4．按配送货物的属性分类 根据配送货物的属性，可将配送中心分为食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜处理中心等。 几种典型的配送中心的运作模式简介 连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心 连锁企业自有的配送中心 这类配送中心主要是为公司内部的门店提供配送服务，其统一配送率一般在60——70%，有的达到90%。 例：上海华联把采购的商品分为三类： A类：占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类：占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心，再与A类一齐配送到门店。 C类：占采购量20%的批量小且运输困难的商品，则由供应商直接配送到门店 社会化的配送中心（第三方配送中心） 这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货，自己不拥有商品，只提供物流和配送服务；有的配送中心则自己订货并负责销售，直接参与商品的流通。在我国，后一种配送中心较多。 例：上海招新物流配送中心 半社会化的配送中心 这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司，要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务，而富余部分则自行对外开放服务。 例：海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络，在保证自己服务的同时，已经成为日本美宝的物流总代理，与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 案例:北京市连锁业配送中心的现状 多数连锁企业都青睐于自建配送中心 连锁店名称 华润 好邻居 西客隆 华普 百佳 城市之光 超市发 分店数量 16 40 5 11 2 18 63 是否有自己的配送中心 有 有 有 有 无 无 有 案例:北京市连锁业配送中心的现状 多数连锁企业都青睐于自建配送中心 一个便利连锁公司，在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑建配送中心。 一个超市连锁公司，在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有建立配送中心的必要。 案例:北京市连锁业配送中心的现状 企业规模小，连锁店数量少 北京一个大型的超市公司要建立一个配送中心，包括土地、仓库、运输设备、物流机械和计算机设备等费用的开支将近一亿元人民币 一般来讲，判断标准应是：分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和配送设施所花费的成本。 案例:北京市连锁业配送中心的现状 配送规模小，统一配送率不高 配送规模均较小，国外一般为80%以上，而我国只有60%左右，尚未形成规模优势，对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意统一配送,多数采用直接送货上门的办法。 连锁店名称 统一配送率 华 润 80%左右 好 邻 居 60%左右 西 客 隆 70%左右 案例:北京市连锁业配送中心的现状 设备选择上存在误区 劳动力便宜，许多配送中心不愿意购置机械化设备，机械化水平很低，作业速度慢，效率低，破损率达，出错率提高的现象。 仓库物流配送设施结构不合理，货场、低档通用库多，适合当前社会要求的冷藏、调温等专用库少。 计算机信息管理系统尚未建立或为充分应用。 案例:北京市连锁业配送中心的现状 配送中心的选址不合理 连锁店名称 配送中心位置 连锁店名称 配送中心位置 华润 通 县 西客 隆 新街口 天客 隆 劲松东里 华 普 通 县 好邻 居 板 井 超市 发 清 河 讨论 连锁业在新建配送中心时必须的条件有哪些？ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 项目2 订单处理作业实务 订单处理概述 订单处理流程 * 一、订单处理概述 * 所谓订单处理是指由接到客户订货开始至准备着手间或之间的作业阶段，通常包含订单资料的确