第二章供应链的基本问题.pptVIP

QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。当时，在美国积极推动QR的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。 沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，该QR体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。 沃尔玛通过自身的QR实践，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化，倡导建立了VICS委员会（Voluntary Inter-Industry Communications Standard Committee），并制定了行业统一的EDI标准和商品识别标准，即EDI的ANSIXl2标准和商品条码。 1983年沃尔玛导入了销售时点系统（POS，Point of Sales），并且由于当时采用了条码技术，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔玛成为QR的主导者。 由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使美国服装产业的恶劣环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了QR在美国的发展，并形成了高潮，成为现代企业管理变革的主要趋势之一。 案 例 一家全球半导体公司运营状况： 超过二十家的航空公司给他运货 用超过40家航运企业给他运货 在全球有二十个仓库 库存大概有一个月的库存 将产品运到客户的手里平均的时间是两到三个礼拜。 客户要求： 其一，降低运输的成本； 其二，客户满意的程度提高。 解决方案： 将所有货运交给UPS一家来做。因为在全球都有办公室，全球大部分的地方飞机都能够飞到，全球的信息联网 取消全球二十个地方的仓库，只租用UPS一个仓库（亚洲苏彼克湾）。因为飞机与网络跟这个仓库联在一起，这方面的改变，使运输时间从过去的平均两个到三个礼拜，变成现在两到三天的时间。 代管顾客服务，将企业顾客服务网络跟UPS顾客服务网络联在一起。因为很多时候企业客户下了订单以后，需要查询订单会在哪个时间送到，由UPS提供第一手的信息给企业客户，很清楚他下的订单会什么时候运过去。 因此，通过一家公司解决这个问题，总体就是比找很多很多的公司去解决同一个问题，来得更容易一些。 Ps. UPS 全称是 United Parcel Service 联合包裹服务公司 　　 （3）多赢互惠原理 供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。 （4）需求驱动原理 供应链管理模式下的订单驱动模式： 用户需求订单——商品采购订单——产品制造订单——原材料零部件采购订单——供应商 2.3 集成化供应链管理理论 （5）快速响应原理 （6）同步运作原理 供应链的同步化运作，要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，供应链的同步化运作才能实现。 三、集成化供应链管理理论的模型 1、作业回路 由顾客化需求—集成化计划—业务流程重组—面向对象过程控制组成第一个控制回路 2、策略回路 由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团队组成第二个回路 3、性能评价回路 在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路 集成化供应链管理理论模型 调整适应性—业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。 面向对象的过程控制—创造性团队回路中主要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。 顾客化需求—顾客化策略回路中主要涉及的内容包括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。 信息共享—集成化计划回路中主要涉及的内容包括： JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。 四、集成化供应链管理的实现 （一）实施供应链管理要解决的若干问题 供应链的高成本（大约占净销售值的5%～20%） 库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月） 部门之间的冲突 目标重构 产品寿命周期变短 外部竞争加剧 经济发展的不确定性增加 价格和汇率的影响 用户多样化需求，等等 （二）实现几个转变 企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题 企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变 企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变