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第二章 公共关系史 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 了解公共关系是怎样产生和发展起来的，公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同； 了解为什么要搞公关，并以史为镜明确应当怎么搞公关； 理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律性，公共关系在中国产生的必然性； 掌握公关发展的脉络。 主 要 内 容 第一节 公共关系前史 第二节 现代公共关系的 产生与发展 第三节 公共关系在中国 第一节 公共关系前史 一、国外公共关系前史 二、中国公共关系前史 中国古代公共关系的萌芽是从春秋战国时出现的。 丰富的类似公共关系的思想火花 郑国“子产不毁乡校”的故事 类似公共关系的活动 “徙木立信” 明清时期： 公共关系思想开始进入商业活动（ 酒的旗帜，招牌，一些“和气生财”准则等），还有了朦胧的形象意识 例子 第二节 现代公共关系的产生与发展 一、现代公共关系的发展历程 二、现代公共关系产生的条件 （一）公共关系产生的政治条件——民主政治 在人类社会发展的数千年历史中，绝大部分时间是处于专制制度的统治之下。 文艺复兴和宗教改革，第一次、第二次科技革命对社会生活各个方面的巨大冲击，资本主义民主制度逐渐取代了封建专制制度。 “得民心者得天下”在资本主义民主政治中得到充分体现 （三）现代公共关系产生的文化原因——人性文化 美国是一个典型的移民国家，来自不同国家、不同文化背景的移民组成了一个大杂烩式的国家。 美国的独特文化：个人主义，英雄主义和实用主义。 （四）现代公共关系产生与发展的物质技术条件 ——大众传播技术 随着经济的发展和社会政治的变革，人们交往的空间不断扩大，人们需要了解的信息量也越来越大。这种客观需求促进了交通运输和信息传播技术的飞速发展 正是由于传播技术的发展，人们之间的交往愈来愈广泛，联系也更加方便 ,社会舆论力量、公众意见的表达越来越具有影响力，公众对社会组织的干预能力日渐增强。 同时，社会组织只要能有效地驾驭传播手段，和公众进行积极的沟通、交流，就能取得公众的信任，协调好和公众的关系，树立起有利于自身发展的良好形象。 （五）现代公共关系发展的根本动力 ——科技革命 随着科学技术的不断发展，人类近代历史上相继出现了几次较大的科技革命。第一次科技革命以蒸汽机的发明为标志，促使人类社会由农业社会向工业社会转变；第二次科技革命以电力技术的发展为标志，促进了交通运输事业的飞速发展；而第三次科技革命则以信息技术的发展为标志。 一、现代公共关系的发展历程 （一）巴纳姆时期的公共关系 （二）艾维·李时期的公共关系 （三）爱德华·伯内斯时期的公共关系 （四）斯科特·卡特李普时期的公共关系 这一时期公共关系活动的特点： 第一，这一时期公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性； 第二，这一时期的公关活动已不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起，为公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。 1882年，美国律师、文官制度倡导者多尔曼·伊顿在耶鲁大学法学院发表了题为《公共关系与法律职业责任》的演讲。在演讲中，他首次使用了“公共关系”这一概念，但该词在当时所表达的并不是现代意义上的公共关系，而是大众利益之意。 1897年，现代意义上公共关系第一次出现在美国铁路协会编的《铁路文献年鉴》中。 1903年，他开办了历史上第一家公共关系事务所，成为第一个职业公共关系人员，这标志着现代公共关系的问世。 交通事故.doc 1906年，他在处理无烟煤工人罢工事件时，向新闻界发表了著名的具有里程碑意义的《原则宣言》。 艾维·李的公共关系思想的核心就是“说真话”。他的信条是：“公众必须被告知。” 主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。 艾维·李的重要功绩，表现为他对公共关系所做出的四大贡献： 第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来、而不是对立起来的概念； 第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自出力的情况下才实施计划； 第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流； 第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公共关系工作做到雇员、顾客和邻居中去。 主要表现在以下几个方面: 1、企业界开始逐步推广公共关系制度； 2、公共关系咨询业迅速发展； 3、公共关系研究和公共关系教育正式诞生。 1923年，伯内斯在纽约大学首次开讲公共关系课程 1937年美国公共关系学创始人之一的哈洛博士也在斯坦福大学开设公关课程 1947年波士顿大学成立了第一家公共关系学院，开始授予公共关系的