第二讲心理行为与管理学引言.pptVIP

第二讲 个体心理与行为的基础 【本讲的教学目标】了解个体的传记特点、能力与人格特征对工作绩效的影响，在此基础上进行正确的自我评价与分析 【本讲主要内容】 传记特点（年龄、性别、婚姻状况、抚养人数、任职时间） 能力（心理能力、体质能力、情智能力，能力与工作的匹配） 人格（人格的影响因素、几种重要的人格特质、人格与工作的匹配） 年龄与流动率？负相关 年龄与缺勤率 与可以避免的缺勤因素呈负相关 与不可避免的缺勤因素呈正相关 年龄与生产率——？ 年龄与工作满意度——？ 专业技能人员的满意度与年龄呈正相关 非专业技能人员的满意度在年龄中等水平有下降情况，而后又回升 性别 婚姻状况——已婚员工相比未婚的同事缺勤率、流动率普遍偏低，对工作也更为满意 抚养人数——小孩的个数与员工的缺勤率、工作满意度呈正相关 任职时间——与流动率、缺勤率负相关、工作满意度呈正相关 情商能力 自我觉察——认知自己情绪的能力 自我调节——调控自己情绪的能力 动机——自我激励的能力 同理心——理解他人情绪的能力 社会性技能——处理相互关系的能力 能力与工作的匹配 麦尔斯—布瑞格斯的人格类型（MBTI） 描述个体获取信息、做出决策、对待生活等方面的心理活动规律 WWW./mbti/dati.asp 人格与工作的匹配理论（personality-job fit ） 艺术型职业（A） 社会型职业（S） 管理型职业（E） 传统型职业（C） 课后作业： 请课下做MBTI的测试，根据MBTI的测试结果与职业取向人格类型的测试结果，分析自我人格特征与未来本专业工作的匹配性。 （三）几种重要的人格特质对人的行为的影响 测测你的自尊水平 请坦率回答下列问题，对于每一个陈述，写出最符合你的情况数字。1=绝大多数情况如此 2=常常如此 3=有时如此 4=偶尔如此 5=几乎从不如此 1. 你是否常常觉得自己无力做好每一件事？ 2. 你在班级中或同龄群体中讲话时，是否常感到害怕和焦虑？ 3. 在社交场合下，你能否很好地展示自己？ 4. 你是否常觉得自己可以把所有事情做好？ 与陌生人交谈时，你是否感到很自然？ 你是否总觉得很难为情？ 你是否总觉得自己是个成功者？ 你是否总受害羞的干扰？ 9. 你是否总觉得自己不如你所认识的其他人？ 10. 你是否总觉得你这个人无足轻重？ 11. 你是否总对未来的工作抱有信心？ 12. 在陌生人之中，你是否常常很肯定自己 ？ 13. 你是否有这样的信心，总有一天人们会尊重和仰慕你？ 14. 你是否常常对自己的能力很有信心？ 15. 你是否总对与别人相处的友好关系表示担忧？ 你是否总觉得不喜欢自己？ 你是否有时不知自己所做的事到底有何价值，因而十分失望？ 你是否总会担心其他人不喜欢你？ 你在班里或同龄群体中讲话时，是否常常对自己的表现感到满意？ 当你在班级的讨论中发言时，是否很肯定自己？ 控制点 （locus of control） 马基雅维利主义（实效主义） 自我监控 self-monitoring 测测你的自我监控能力 对于下列每一个陈述，你认为哪个数字最符合你的情况？5=符合 4=大部分符合 3=有一些符合，但也有例外 2=有一些不符合，但也有另外 1=大部分符合 0=完全不符合 1.在社交情境下，只要我觉得有必要，我有能力改变我的行为。 2.我能从对方的眼神中读到他的真实情感。 3.在人际交往中，我有能力控制交往方式，这取决于我希望给对方留下什么印象。 4.在交谈时，我对对方面部表情中极微小的变化十分敏感。 5.在理解别人的情感和动机方面，我的自觉能力非常强。 6.当人们觉得一个笑话很庸俗无聊时，即使他们真的小了，我也能辨别出来。 7.当我发觉自己所扮演的形象并不见效时，我可以立即改变和调整它。 8.我赶肯定，通过阅读听众的眼神，我能知道一些不一致的东西。 9.我在改变自己的行为以适应不同的人和环境方面存在困难。 10.我发现自己能够调整行为以适应 任何环境的要求。 11.如果有人欺骗我，我可以从他的面部表情中立即觉察到。 12.尽管事情困难对我有利，我还是很难伪装自己。 13.只要我知道环境要求的是什么，我会很容易相应调整我的活动。 （将9，12题反向计分，而后将所有题目的分数总和。如果你的分数高于53分，则你是一个高自我监控者。） A型人格与B型人格 你是A型人格吗？ 在下面各情境中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？ 1.不在意约会时间1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到 2.无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜 3.从不