医院信息管理系统应急方案..docxVIP

信息管理系统应急方案1总则1.1适用范围与目的：本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正常使用，甚至全院整个系统崩溃。对于某工作站点故障，一般采用备用机器的办法，不启动应急方案。目的是对外保证病人的正常就医，对内帐务不错，秩序不乱，业务不停，措施有效。1.2应急方案制定原则:1)重点部门原则。重点部门、关键业务必须得到重点保护，制定应急方案时，应合理安排人力资源、设备资源。2)重点设备原则。对一些牵涉面较大的设备（如主服务器、主交换机、磁盘阵列等）必须得到重点保护，应该使用双份。3)风险优先原则。根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先制定应急方案，并在发生问题时优先启动、优先恢复。4)完整性原则。应急方案是一个系统工程，它包含了预防防范性、应急处理措施、触发条件、启动、恢复措施等。在制定应急方案的同时，必须考虑到成本及可能遇到的风险（其中包括医院信誉、社会影响等风险），达到较好的性价比。5)有效性原则。必须保证应急措施的切实有效。6)可操作性原则。应急方案涉及到日常工作的各个部门，具体的应急措施要简单、准确。7)可恢复性原则。待故障排除或系统恢复后，对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复，并与前后数据保持一致。?影响级别影响性质评估标准4灾难性造成全院系统崩溃、数据丢失等灾难性的影响。3较严重严重影响病人正常就医，造成病人或医务人员极大不便。2严重对