细节决定成败聚成.pptVIP

从敬业开始 这是我的工作 （It’s job!） 关于精细化管理是什么、怎样在企业全面展开以及推进步骤和手段等，可以参考教材《精细化管理》和参考书《零缺陷工作》、《浪费的都是利润》。 参考阅读：《推荐博客文章70篇》。 24.每天问一遍：是你解决了问题，还是你成了问题的一部分？ 25.一个团队的能力不能超出总经理的个人能力是可怕的，也是可悲的。 26.管理者要多做选择题，少做问答题，不做论述题。 27.征求多数人意见，找少数人商量，一个人做决定。 28.总经理是管理专家的专家。 单击此处添加段落文字内容 抓住大事 29 放开小事 允许错事 防止坏事 30.可以批评，无须指责。批评是指出下属尚不自知的错误。 有流程无程序或程序不具体 有岗位设计无详尽解释或描述千篇一律 有制度但多负激励且秋后算账（人治的三个特点） 31.领导只有为下属所犯错误承担责任的义务，没有发泄个人情绪的权力。 32.上级可以越级调查，但不可以越级指挥和越级决策；下级可以越级投诉，但不可以越级汇报和多头汇报。 越级投诉 越级调查 战 略 规 则 领 导 营销与细节 员 工 营销与细节 营 销 33.工作是一个人对上天所赐的一种承诺，工作是文明社会中公民的一种生存状态，工作是人的生命不可或缺的组成部分。 34.标准是你应该接受的工作最低水平。 在法国工作雇用的司机意大利人瑟克鹊 35.浪费问题