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《秘书实务》教学大纲
《秘书实务》课程教学大纲
一、说明
(一)课程基本信息
[课程类别]专业课
[总 学 时]32学时。 其中理论32学时。
[学 分]2学分
[适用对象] 文秘专科学生
[先修课程与后续课程]
先修课程:《秘书学》
后续课程:《文秘写作》
(二)课程介绍
《秘书实务》是文秘专业的核心课程,侧重于各项秘书业务的能力培养,包括文字工作、文档管理、会务工作、调查研究、信息工作、参谋咨询、督查和协调、信访工作、谈判事务、时间管理和差旅服务、其他日常事务等。通过学习,学生可以掌握各项秘书工作的基本知识、形成胜任秘书工作的基本能力、培养从事秘书工作的基本素质。
(三)教学目的与要求
教学目的
通过学习使学生掌握秘书工作的一般规律、性质特点、工作经验和操作方法,具备从事秘书工作必需的基本理论知识和基本技能,利用“教、学、做”一体化系统,为机关、企事业单位培养具有“较强沟通能力,会务事务擅长”的应用型高素质文秘人才。
教学要求
第一,要注意理论联系实际,积极参加实训活动,把学习的重点放到提高秘书工作的实际能力上。
第二,要搞清各项秘书工作的内在联系,将专项秘书业务能力组合成综合的立体的能力结构。
(四)主要教学方法、手段
以案例分析、课堂讨论、课外作业等方式,在提高学生相关理论水平的同时,着重培养学生在秘书工作领域的实践能力,开拓学生视野。本课程侧重于将基本理论与实践融合起来讲授,要求学生能较多掌握秘书的理论、实践知识与操作技能,在今后的实际工作中充分运用该学科知识,适应社会对专业秘书人员的各方面需要。
(五)学时分配表
章节 学 时 分 配 讲课 习题课 实验课 上机课 讨论课 其他 合计 第一章 2 2 第二章 3 3 第三章 3 3 第四章 3 3 第五章 3 3 第六章 3 3 第七章 3 3 第八章 3 3 第九章 3 3 第十章 3 3 第十一章 3 3 合计 32 32 二、具体教学内容
教学内容
文字工作
第一节 文字工作概述;第二节 文稿撰拟;三节 文字记录
第二章 文档管理
文档管理概述;第二节 文书办理与管理;第三节 机关档案管理;第四节 电子文档处理
第三章 会务工作
第一节 会务工作概述;第二节 会前准备;第三节 会间服务;第四节 会后处理
第四章 调查研究
第一节 调查研究概述;第二节 调查研究的一般程序;第三节 常见的调查方法;第四节 常用的研究方法
第五章 信息工作
第一节 信息和信息工作概述;第二节 信息工作的一般程序;第三节 信息简报;第四节 网站的信息管理
第六章 参谋咨询
第一节 参谋咨询工作概述;第二节 领导决策过程中的参谋咨询;第三节 日常工作中的参谋咨询
第七章 督查和协调
第一节 督查和协调概述;第二节 督查工作;第三节 协调工作
第八章 信访工作
第一节 信访工作概述;第二节 信访工作的一般程序;第三节 信访信息的综合利用
第九章 谈判事务
第一节 谈判和谈判工作概述;第二节 谈判的一般程序;第三节 谈判中的文书工作
第十章 时间管理和差旅服务
第一节 时间管理概述;第二节 上司日程安排;第三节 差旅服务
第十一章 其他日常事务
第一节 值班工作;第二节 通信联络;第三节 印信管理;第四节 机关后勤事务;第五节 保密工作
教学重点与难点
教学重点:1.文档管理
2.会务工作
3.参谋咨询
4.督查与协调
5.时间管理和差旅服务
6.保密工作
教学难点:1.会务工作
2.参谋咨询
3.督查与协调
4.时间管理和差旅服务
辅助教学环节:(习题或作业等)
第一章
1. 秘书经常需要撰写的文稿主要有哪些?
2. 一篇高质量的文稿应该具备哪些特征?
3. 简述文稿撰拟的一般过程。
第二章
1.简述收文和发文的办理程序。
2.哪些文书需要立卷并归档?
3.怎样进行归档文件整理?
第三章
1.会议有哪些构成要素?
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