关于大学生对化妆品调查总结报告.doc

关于对松田学院大学生化妆品市场 调查总结报告 第一部分 概 要 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组设计问卷调查，来掌握学生的化妆品需求。为此我们小组2012年11月11日对酒店09记的学生为对象对热销化妆品展开了调查，旨在摸清以下问题： （1）了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征 （2）全面摸清各品牌在消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。 全面了解消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。 全面了解在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力 　 50元以内 50—150 150—250 250以上 调查人数 4 3 2 1 比率 40% 30% 20% 10% 从该表可以看出，有40%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率为10%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50—150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的3/10，该价位的占有率在将来还将上升。 皮肤 类型 油性 干性 中性 混合性 不了解 调查人数　 3 3 4 0 0 　比率 30% 30% 40% 0% 0% 从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与干性。其中，油性皮肤类型的消费者占到50%，干性的消费者占到33.3%，中性占到16.7%，混合类型占0%，其中有0%的消费者对自己的皮肤类型不了解。 用途　 健康 祛斑祛痘 礼貌 其他 调查人数　 4 3 3 0 　比率 40% 30% - 30% 从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有40%的消费者选择健康，30%的消费者选择祛斑祛痘，30%选择其他，而选择礼貌的也只有0%。 从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。 从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。 了解方式　 朋友介绍 促销活动 广告宣传 其他 调查人数　 4 2 4 0 　比率 40% 20% 40% 0% 从该图表可以看出：50%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍，16.7%的同学是通过促销活动的方式了解，33.3%的同学了解该品牌是通过广告宣传，而0%的同学是通过其他方式了解。 购买原因　 品牌效应 价位适中 使用效果好 朋友介绍 调查人数 0 4 3 3 　比率 0% 40% 30% 30% 从该购买原因来看：0%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应，40%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中，30%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，30%的学生是因为朋友介绍。 从该表可以得出以下结论：超市、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，超市的比率要高于其余二者，而网购的比率较低。所以，商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。 第三部分 总结和建议 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）大学生对于护肤品价位选择不同 有40%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率为10%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。 （2）大学生在购买化妆品用途存在差异 大学生对美与健康的观念正在加强，其中有40%的消费者选择健康，30%的消费者选择祛斑祛痘，0%选择其他，而选择去皱的只有30%。同时，女生注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业使之不断更新，提供具有更加好的功效化妆品给大学生使用。 （3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异 大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。 （4）大学生购买化妆品的渠道有所不同 大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触；二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品