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中学教师工作满意度及组织承诺与离职倾向的关系探析 作者：刘红梅汤永隆刘玲爽 　　 论文 关键词：中学教师；工作满意度；组织承诺；离职倾向 　　论文摘要：通过对201名中学教师的问卷调查，考察其工作满意度、组织承诺特征；探讨中学教师工作满意度、组织承诺与离职倾向的关系。研究发现66．7的中学教师整体工作满意度不高，但几乎所有的教师对同事关系都感到非常满意；中学教师的组织承诺水平中等；年龄较大的教师具有较低的离职倾向。工作满意度、组织承诺均与离职倾向呈负相关；影响中学教师离职倾向最重要的因素是情感承诺、收入状况满意度、工作环境满意度和上级管理满意度。 　　工作满意度与组织承诺体现了个体对自己的工作及其所在组织的态度与倾向，二者自出现以来就一直是管理心 理学 和组织行为学的主要研究领域。工作满意度(JobSatisfaction)指的是个人对他所从事的工作的整体态度J。组织承诺(OrganizationalCommitment)指组织中的成员与其组织之问的一种心理契约，是连接成员与组织之间的纽带，即成员对组织的归属感和认同感。以往的研究都充分证明它们能够较好地预测个体的离职倾向。 　　随着教师“聘任制”政策的施行，一方面有利于教师资源的优化组合，另一方面也增强了教师群体的流动性。过高的教师流动率既会增加学校的管理成本，也不利于教学工作的正常开展。因此，研究中学教师的工作满意度及组织承诺，以及二者对离职倾向的不同影响程度，有利于进一步探讨离职倾向的影响因素，寻找中学教师产生离职倾向的原因，针对中学学校存在的具体问题，在激励措施及价值取向等各个方面有所改进和提高，提高人力资源管理水平，充分调动教师教学、科研的积极性，从而促进基础 教育 事业的 发展 。本研究通过对201名中学教师的问卷调查，了解中学教师的工作满意度及组织承诺和离职倾向现状，探讨工作满意度和组织承诺与离职倾向的关系，为调动中学教师工作积极性以及教育管理者制定有效的中学学校的人事管理策略提供理论与现实依据。 　　一、研究对象及方法 　　(一)研究对象 　　根据随机抽样原则，在四川绵阳、广安、自贡、内江成都以及重庆等地进行问卷调查。共发放问卷240份，收回有效问卷201份，有效率83．7。其中男性111人，女性87人。25岁以下的36人，26～35岁70人，36～45岁64人，46～60岁30人。 　　(二)研究工具 　　1．工作满意度问卷 　　结合中学教师自身特点， 参考 冯伯麟关于教师工作满意度及其影响因素的研究结果u，自编《中学教师工作满意度的调查问卷》，测量中学教师在自我实现、上级管理、收入状况、同事关系、工作环境五个方面的满意度特征。问卷的每个维度4个题目共20个题目。记分方式采用利克特5点记分，选项从1一“非常不符合”到5一“非常符合”。 计算 被试在各个维度的4个题目的总分作为被试在该维度得分。信度检验问卷的内部一致性系数a一0．91。 　　2．组织承诺问卷 　　《组织承诺问卷》编制借鉴了MeyerAllen关于组织承诺的三维模型，即包括情感承诺、规范承诺和继续承诺三个方面。问卷每个维度5个题目共15个题目。记分方式采用利克特5点记分，选项从1一“非常不同意”到5一“非常同意”。计算被试在各个维度的5个题目的总分作为被试在该维度分数。信度检验问卷的内部一致性系数a一0．86。 　　3．离职倾向问卷 　　参考工商 企业 范围内考察离职倾向的调查问卷以及以往的研究者关于教师离职倾向的研究，在此基础上根据教师职业特点自编《离职倾向问卷》，共7个题目，包括考察中学教师离开本单位和离开教师职业两个方面的倾向。采用利克特5点记分，选项从“1一非常不符合”到5一“非常符合”。信度检验问卷的内部一致性系数a一0．85。 　　采用SPSS12．0统计软件完成对数据的统计，进行独立样本t检验和单因素方差分析以及逐步回归分析。 　　二、研究结果 　　数据分析结果发现，66．7的中学教师整体工作满意度不高，尤其对收入状况很不满意，所有教师在收入状况这一维度上的平均分仅为2．1，但在同事关系这一维度上的得分普遍较高，平均分为3．7。所有教师在组织承诺三个维度上的平均分为3．0，具有中等程度的组织承诺水平。处于46～60岁年龄段的教师在离职倾向量表上的平均得分为2．4，具有较低的离职倾向；而其他年龄段的教师离职倾向量表上的平均得分为3．3，处于中等偏上水平。 　　(一)人口统计学变量与工作满意度和组织承诺以及离职倾向的关系 　　1．人口统计学变量与工作满意度的关系 　　性别、婚姻状况等人口统计学变量对工作满意度均没有显著影响。不同年龄的中学教师的整体工作满意度不一样，事后检验发现这种差异主要体现在46~60岁年龄段教师的整体工作满意度比其他年龄段