全面质量管理的内容与实施方法.doc.docx

全面质量管理的内容与实施方法?课前自评?学习课程查看考试结果?360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！窗体顶端单选题正确1.下列关于管理改进理念的表述，错误的是：?A?企业不需要善良的员工，需要有错就改的员工?B?没有思想的产品是不值钱的产品?C?检验员越多，返工率越高?D?管理比改善更重要错误2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分，其中量化目标的内容不包括：?A?制程不良率?B?品质异常状况?C?品质达成率?D?客户抱怨次数正确3.检验员发现严重质量问题时，应该填写（）张报表：?A?1 ?B?2 ?C?3 ?D?4 正确4.目前中国大多数制造业都属于野蛮制造时期，野蛮制造的克星是：?A?统一化?B?系列化?C?标准化?D?简便化错误5.在企业组织中，属于企业管理层的是：?A?总经理?B?副总经理?C?经理?D?车间主任正确6.下列选项中，不属于质量成本分析的是：?A?预防成本?B?鉴定成本?C?故障成本?D?原料成本正确7.采购与进料时需要遵循的5R原则不包括：?A?适人?B?适时?C?适质?D?适价正确8.精益制造依托的管理方式是：?A?精细化管理?B?模式化管理?C?经验管理?D?规范化管理正确9.生产流程中“催命鬼”式的鲶鱼指的是：?A?班组长?B?品管经理?C?跟单员?D?客