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区域维护管理支撑系统 摘要 设计了一种基于Web网站管理日常维护工作及维护资料的软件系统，将每日的维护工作录入归档，与一些文本资料结合在一起放到系统中进行管理。实施效果表明，该系统的应用，实现了管理无纸化、流程自动化、知识信息共享，并且能节约大量维护成本。 关键词：Web网站；远程管理；日常维护工作；维护资料 引言 为尽快实现与世界一流电信企业的接轨，提升网络维护水平和客户维护服务能力，玉林电信在区公司本地网综合化集中维护工作蓝图的指导下，在本地网和区域维护层面推进维护体制的改革工作。 流程和管理能否有效的实施，IT支撑系统起到关键作用。为了适应网络规模不断扩大、市场要求越来越高的形势，同时支撑本地网综合化集中维护管理维护体系改革，玉林电信利用原有的资源，针对玉林维护管理的实际要求，创新管理、完善支撑，建成适应新的维护管理模式的区域维护管理系统，极大地提高了运维管理信息化水平，有效支撑了内部管理和对外服务。　 第一部分 系统介绍 1.1 系统平台的搭建 区域维护管理系统是由Web网站形式实现，以由动易网站管理系统为网站的内核，进而开发的多用户论坛形式管理平台。网站网页是由ASP源码写成，采用ACCESS数据库技术，数据量大时可升级成为SQL数据库以提高访问速度。 充分利旧，使用原数据业务受理系统淘汰的专业服务器，经过优化升级，硬盘数据采用RAID方式进行读写，保证