24技术管理.PPT

2.4 技术管理 2.4.1为什么关心技术管理 2.4.2 理解适用技术 2.4.3 研发风险管理 技术管理故事 2.4.1为什么关心技术 管理 技术就是人类在利用自然、改造自然的劳动过程中所掌握的各种活动方式、手段和方法的总和。 管理就是以人为中心的组织资源与确定职能，通过制定计划、按计划实施、评价和控制，以有效实现目标的社会活动。 技术管理 在宏观领域包括技术战略、技术政策，为制定科技规划和科技政策提供支持。 在微观领域包括技术研发的组织、运行机制，为企业运作、技术引进或转让提供路线、策略和方法上的支持。 通俗地说“技术管理就是同他人或通过他人做事的技术”。 技术概念的内涵的延伸 在技术管理中，“技术”概念的内涵，不仅包括工程类技术，还包括管理技术。 在学习层次上，也存在着2种明显错误的倾向。 管理技术 科学技术 工程 技术 科学技术： 食物、能量、毒素等 工程技术： 食物生产、 食物加工、食物销售 技术管理： 如何面对“食面埋伏” 柔道队养猪 科学技术：食物、能量、毒素等 工程技术：食物生产、 食物加工、食物销售 技术管理：如何面对“食面埋伏” 从地沟油问题看技术管理 所谓地沟油，是从居民下水道生活污水中捞取漂浮的废油，经过加工过滤而得。近年来，有关地沟油的负面报道屡见不鲜，不但消费者健康受到危害，也影响食品信誉。 从餐厨垃圾中提炼1吨地沟油，成本约300元，小于传统提炼人工费用和其他费用的成本。 地沟油突然曝光，连正规餐馆也减少了1/3营业额 地沟油技术管理问题讨论如何管理地沟油: ……？ ……？ ……？ ……？ “垃圾车烧地沟油” 地沟油本身如果不加回收，流入江河会造成污染，但回收处理所需费用高。 日本的地沟油问题发生在上个世纪六十年代， 为什么没出现“屡禁不绝” 等现象，其中的奥秘与严格的立法和执法有关，但更重要的是: 即使想买地沟油，也没有地方可买，买到了，也不能用于制作糕点。 政府将清理地沟油的环保费用于回收地沟油和进行提炼，其购买价格高于缺德厂商可以接受的价格，使其因为无利可图。 在日本，垃圾车使用的燃料就是地沟油。地沟油由专业回收公司回收，并以较高价格卖给日本政府，由政府提炼用作了垃圾车的燃料。 垃圾车用油加入了蓖麻油类制品，完全无法食用。 2.4.2理解适用技术 公司最关心产品、工艺和营销，与之相关的有3类技术： 产品技术 工艺技术 营销技术 将技术分为3类，但问题还没有解决。 更需要了解什么才是他们需要的适用技术 “神奇三角”的方法对技术进行分类： 技术管理的任务是，将公司的技术转化为客户承认的有技术优势。 2.4.3 研发风险管理 一般说来，在一个研发项目中采用新技术或进行技术创新，是提高项目绩效的重要手段。但是，这样也会带来新问题，由于许多新的技术未经证实或未充分成熟，将会给项目的成功带来新的风险。 人们出于竞争的需要，为了提高项目产品功能和质量，哪些不切实际的要求也会给项目带来新风险。 风险管理，首先要明确项目的总目标。其次，确定项目所涉及的业务，产品的价值如何，市场的价值如何，客户是怎样看的等等。 风险管理 听到各种各样的规劝，听起来都有理，可能人家也是一番好意。但如果都按别人说的去做，的确可规避一些风险，但也放过了机会。 提高消费者认识水平抵制地沟油。 加强监管，提高监管效率。 生产、销售和使用环节上加强处罚力度。 给地沟油使用找出路 许多新的技术未经证实或未充分成熟，将会给项目的成功带来新的风险。 哪些不切实际的要求也会给项目带来新风险。 风险管理，首先要明确项目的总目标。其次，确定项目所涉及的业务，产品的价值如何，市场的价值如何，客户是怎样看的等等。 减低风险立方图 增加风险 减低风险 减低风险 新技术 新产品 新市场 如何理解研发风险管理是一种通用技术? 答：许多项目都做研发风险管理，说明这种技术较为宽泛、体现基础性和通用性，在日常生活中应用广泛，学生学习这种技术思想对其发展具有广泛迁移价值。 技术管理故事：扁鹊论医术 思考题： （1）如扁鹊所言，将扁鹊3个兄弟行医风格理解成风险管理的类型，你能说出这3种风险管理的名称吗? （2）如扁鹊所言，将扁鹊3个兄弟行医风格理解成技术管理，哪种风险管理成本最小？ （3）如扁鹊所言，将扁鹊3个兄弟行医风格理解成技术管理，哪种风险管理技术对人的要求最高？ * * * * * 这都是被瘦肉精逼的！原来，2009年8月，荷兰鹿特丹世锦赛后，中国著名柔道女运动员佟文夺冠被查出克伦特罗阳性，原因就是因为佟文误食含有“瘦肉精”的猪肉。去年5月8日，佟文被国际柔联禁赛两年。今年3月，国际体育仲裁法庭支持了佟文的上诉，取消佟文禁赛。对于“失而复得”的伦敦梦，佟文抑制不住自己的兴奋，但她和