品质新七大手法.doc.doc

品管新七大手法 品管新七大手法 品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，與原來的“舊”品管七大手法相比，它主要應用在中高層管理上，而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此，新七大手法應用於一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。 其實品管新七大手法與原品管七手法一樣，不僅用在品質管理上，還可以應用到其他所有管理工作中，因此，在學習的過程中，筆者希望各位讀者不要爲品管所迷惑，而要學習它們的精神實質，把它轉化爲一種思維模式放在大腦中，這樣有利於工作和能力的提升。 從上個世紀60年代開始，日本的企業通過運用品管七大手法，收集工作現場的資料並進行分析，大大地改善了産品的品質，使日本的産品成爲“品質”的代名詞。品管七大手法的運用，提升了日本産品的水平，是日本産品走向世界的原動力。70年代初，日本人大力推行QCC活動，除了重視現場的資料分析外，並逐步運用一些新的品管手法，對工作現場夥伴的情感表達和語言文字資料進行分析，並逐漸演譯成新的品管手法。1972年，日本科技聯盟之QC方法開發委員會正式發表了“品管新七大手法”。 品管新七大手法是將散漫無章的語言資料變成邏輯思考的一種方法，也是一種事先考慮不利因素的方法，它通過運用系統化的圖形，呈現計劃的全貌，防止錯誤或疏漏發生。 品管新七大手法是指：親和圖（也稱KJ法）、關聯圖、系統圖、過程決定計劃圖