北斗星汽车故障问题解答汇总概要1.docxVIP

北斗星汽车故障问题解答汇总1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准。答：北斗星每种车型中有四种星级状态。即2S、3S、4S、5S，其中2S为基本状态，其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS、安全气囊。2、铃木K系列发动机的优点有哪些？答：铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴16气门型发动；采用超轻量化铝合金材料；电脑闭环多点燃油喷射技术，油耗低、马力大、升功率高、动力澎湃；其1.4升发动机动力相当于普通的1.6升发动机。3、什么叫磨合其强制保养？用户应注意什么？答：汽车从出售给用户之日起（以用户购车发标日期为准），累计行驶2000－2500公里时，必须就近到昌河汽车特约维修站进行磨合期强制保养。保养项目按磨合期强制保养内容进行。用户应注意：初驶200－2500公里磨合期内没有到昌河汽车特约服务站进行强保的，按自动放弃质量保证服务处理；强保后在强保打印单上签名；在磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定。4、汽车强保后，每行驶多少公里必须进行定期维护？用户应注意什么？答：汽车强保后，每行驶5000公里必须进行定期维护。用户应注意：不按规定到昌河汽车特约服务站进行定期检查维护的，视为自动放弃后续质量保证服务。5、用户上牌过程中，可选择**不同类别的汽车保险，其中必须**的是什么险？答：第三者责任险。6、昌河北斗星有什么优点？答：（1）以日本铃木Wagon R＋为原形；（2）外观时尚、活泼、大气；（3）“四轮四角”与“高顶”的独特设计；（4）发动机仓与乘员仓相对对立，隔音效果好；（5）我功能座椅创造多功能空间；（6）一车多用，满足不同驾乘人员的需要；（7）节能、环保等。7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低？答：80－90公里／小时。8、如何识别是否K10A原装进口发动机？现在究竟有无原装进口？K系列的变速箱是否进口？答：打开发动机盖，上有“SUZUKI”铃木标记，另外，发动机高压线在气门室罩中间。现在所有K系列发动机（含变速箱）总成均为日本原装进口。9、我的北斗星50000多公里了；偶然会断油发动不了请问这是什么毛病。答：检查燃油系统的压力是否在正常范围之内；电喷喷嘴是否堵塞；尤其是燃油泵过滤垫是否脏污，燃油滤清器是否该更换。10、北斗星CH6350A的减震器为什吗这麽硬，有什麽好办法解决？答：因为北斗星车的轮胎是扁平胎。请各位**的车主按规定气压（2.0）给轮胎充气。气压过高会导致减震偏硬。11、发动机温度过高答：发动机温度过高有很多原因，如：节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏水、水泵渗漏等等。12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距，那是不是说明开车时应该在3000转以上升挡比较好（象富康一样），我就是这样做的，但一直不知是否正确，如果不对对发动机有没有什么影响?正确的操作应该怎样?答：您的做法完全正确，希望保持。其实，小排量的发动机都应该如此才对。这样，能保持发动机处于良好的工作状态。13、我的**买了一年了，从21500公里保养后开始出现五档在75~80公里时速时感觉有明显的抖动（油门踏板和档把都会有抖动），加速或减速减档后就会消失，做过动平衡，修车师傅说是共振，可我觉的会不会有别的问题，请速回复，急! 答：确实存在共振问题。如果发动机没有其他现象出现，应该没事。必要时请到服务站进行检查，确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现。14、怎样识别K10A为什么不回答我？什么是F10A，与K10A的区别是什么？说实话，我很怀疑厂家用F10A欺骗消费者说是K10A，首先你们的技术参数中没有F10A这一型号，另外，***机很粗糙，不象进口机。我想买金星系列，但是，我怕这一系列不仅仅有K10A，还有假冒的！请用事实或数据回答我的困惑，我只想买真正的进口机，宁愿多花钱。第一批的进口车厂里还有吗？答：确实，北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法。F10A是铃木公司的型号，也是我们公司内部的叫法。他就是现在的东安发动机DA465Q-2D。而K10A发动机我公司从铃木公司进口的原装发动机。两种发动机的技术含量相差很大。现在市场上还没有能假冒K10A发动机的水平。所以希望您能放心**。15、请问珍珠白是否是金属漆？答：是！16、我是5月15日买的3星北斗星，提车时发现5挡特紧，现在已经3千多公里了，还是挂挡摘挡都很费劲，不知是不是同步器有问题？答：估计是同步器的问题。17、一些CH6321EI用户，反映：电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮，服务站检查后并无车身故障，检测仪显示为代号000，说明为：故障码错误，清除后约一分钟又亮，这是怎么一回事？答：更换组合仪表总成可以排除故障。18、怎样确定发动机为日本原装，还有变速箱等？答：K系列发动机为铝制缸体、DOHC16气门、日本日立（HI