实现管理模式转型，打造“学习型”企业-北京科希盟软件有限公司.PDF

实现管理模式转型，打造“学习型”企业 ——天津大邱庄薄板有限公司 ERP 系统项目分析 暨南大学企业发展研究所 ERP 研究中心 王惠芬 葛星 冯恒平 余燕琼 叶少硕 梁玉 （本文得到广东省普通高校人文社会科学重点研究基地经费资助，项目名称为基于企业管 理模式的 ERP 快速实施方法论研究，同时也得到国家自然科学基金资助，项目名称为中外 MRPII/ERP 软件系统及其实施方法的比较研究，项目号以及广东省自然科学基金的 资助，项目名称为广东 ERP 软件企业以及企业管理咨询企业的发展模式研究，项目号 000750 。） 内容摘要：本文分析了天津大邱庄薄板有限公司利用 ERP 系统实现管理模式转行、打造学习 型企业的过程，从建立共同愿景、系统思考、团队学习、改造心智模式、自我超越五个方面分 析了 ERP 系统对建立学习性组织的作用。 关键词：ERP 系统 管理模式 学习型企业 1. 前言 企业管理模式是一定环境下企业管理问题的解决方案。ERP 系统是一个集成了现代管理模 式的信息系统，能实现事前计划、事中控制和事后分析的现代管理思想，并可以对企业的物流、 资金流和信息流进行实时掌控、及时决策。但是，由于 ERP 系统的封装性强，其中融合的管理 模式隐蔽性大，我国广大中小企业对 ERP 系统中的集成管理模式并不熟悉，某些管理人员甚至 认为利用 ERP 系统实现集成化的管理是不可能的。因此，在某些企业管理人员的内心深处是难 以接纳ERP 系统的，对 ERP 中的企业管理模式也是将信将疑的。天津大邱庄薄板有限公司（以 下简称薄板公司）实施 ERP 系统的过程也是企业管理模式转型的过程，广大企业管理人员经历 了从不认识ERP 到认识 ERP 最后到离不开 ERP 的过程，向我们再次证明了实施ERP 系统能够 实现一个乡镇企业从传统管理模式向现代化的管理模式的转型，并在这个过程中构建出“学习 型企业”，促进企业增强创新能力和成长动力，实现企业的自我更新和自我创造。 2 ．ERP 实施促进企业管理模式转型与学习型企业的建立 ERP 系统的实施过程是建立现代企业管理模式的过程。ERP 系统利用了计算机技术和网络 第 1 页 共 9 页 技术，采用了先进的管理模型和管理算法，其中的管理方法和管理数据更是面向企业业务流程 的。因此，ERP 中的集成管理模式不仅打破了部门之间的壁垒，而且提高了管理的效率。实施 ERP 系统就像一把梳子，梳理着企业的各种业务流程和管理的职能。薄板公司实施 ERP 系统就 是按照 ERP 中的业务流程进行跨部门的职能整合的。通过实施 ERP 系统，薄板公司不但使得 企业在销售、财务、人事，生产等方面的管理模式得到了转变和提升，同时也把薄板公司打造 成了学习型企业。 所谓“学习型企业”是指通过不断的学习而进行自身变革的团体。美国麻省理工学院教授 彼得•圣吉博士认为：学习型组织就本质而言是一个具有持久创新能力去创造未来的组织。它就 象具有生命的有机体一样，在内部建立起完善的“自学习机制”，将成员与工作持续地结合起来， 使组织在个人、工作团体以及整个组织三个层次上得到共同发展，形成“学习－持续改进－建 立竞争优势”这一良性循环。 ERP 系统对大邱庄薄板公司来说是一个新生事物，但是企业对 ERP 的认识是逐步深入的， ERP 系统实施经历了艰巨的一年半实施过程。在这个过程中，企业内全体人员通过不断地学习、 思考和创造，把大邱庄原有的企业管理模式精华与 ERP 中的管理模式有机结合，使大邱庄人给 计算机和 ERP 系统注入了企业管理的灵魂，使得 ERP 系统真正指导了薄板公司的工作，用王 总经理的话说“这 100 多万元投资值得，ERP 确实对我们帮助很大。我每天早上和晚上都看 ERP 系统，往办公室一坐就打开电脑看焦点数据，对每天的产量、质量、销售、供应、财务、消耗、 心中有数，对比查看 ERP 系统中的 20 多份报表，发现问题马上处理，随时了解企业的日常运 作。我现在依赖 ERP 系统，它更符合我的思想，更符合企业发展的需要。” ERP 实施促进薄板公司经历了从传统的“权力控制型组织”到“学习型组织”的炼狱。ERP 实施过程也是薄板公司实现管理模式转型和建立学习型组织的过程