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物流企业综合评估 资料 企业内审员培训 物流企业综合评估 工 作 资 料 广州市物流企业综合评估委员会 2008.10 目 录 广州市物流企业综合评估委员会物流企业综合评估工作简介 运输型物流企业评估指标 仓储型物流企业评估指标 综合服务型物流企业评估指标 物流企业综合评估工作流程和申报资料要求 《物流企业综合评估申报材料》材料列表 广州市物流企业综合评估委员会 物流企业综合评估工作简介 物流企业综合评估工作是根据国家质量监督局和国家标准化管理委员会2005年3月24日GB/T19680-2005号文发布的关于《物流企业分类与评估指标》国家标准而进行的。《物流企业分类与评估指标》使我国物流企业有了一个全国性规范，明确了物流企业的分类；设定了各类型物流企业等级标准，指明了企业发展方向，努力的目标；有利于行业实行规范化管理。因此，该项工作的推广，将有助于物流企业朝规范化、标准化方向发展； 有助于提高企业知名度和信誉度；有助于整个物流企业分类等级标准化的建立。对于物流业的健康发展将起着积极地推动作用，是物流业发展中一个新的里程碑。 为推动广东省物流企业的评估工作，广东省经贸委已将参加国家A级物流企业评估作为申报广东省物流龙头企业必备条件之一。广州市也将国家A级物流企业作为市重点物流企业的基本条件，并在有关政策及项目资金上给予优先扶持。广州市物流企业综合评估委员会将与各地、市政府有关部门密切合作，在各级政府部门领导和支持下，将物流企业综合评估工作与地方培育物流龙头企业结合起来，在全省各地树立一批规模大、功能强、信誉高、管理规范的物流龙头企业，带动当地物流业的发展。 根据中国物流与采购联合会物联标字（2006）7号文件的批复，正式授权广州物流协会设立“广州市物流企业综合评估委员会”，全权负责广东省物流企业综合评估工作。 物流企业综合评估依据 中华人民共和国国家标准《物流企业分类与评估指标》 物流企业综合评估对象 凡在中华人民共和国境内注册的物流企业（含外商独资、合资） 物流企业综合评估类型 运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业 物流企业综合评估级别 依据评估指标体系，各类型物流企业的综合评估分别为A，AA，AAA，AAAA，AAAAA五个等级。AAAAA级为最高级。 物流企业综合评估机构 中国物流与采购联合会设立“物流企业综合评估委员会”，统一负责我国境内物流企业综合评估的申报、审核和公告的组织领导工作。广东省物流企业评估工作由中国物流与采购联合会授权广州物流协会设立广州市物流企业评估委员会统一推荐、申报和审核。 物流企业综合评估费用 1、评估申报费：A至AAAAA级等5个等级均为300元； 2、审核公告费：A级、AA级为5000元；AAA级、AAAA级9000元；AAAAA级15000元； 3、评估预审费：A至AAAAA级5个等级均为1000元； 4、地方评估委对受评物流企业组织的对外推广宣传费：A至AAAAA级5个等级均为5000元； 5、外地审核员交通食宿费。 物流企业综合评估复核制度 对已评定等级的物流企业实行复核制度，复核工作由评委会统一安排，每两年进行一次。 广州市物流企业综合评估委员会审核办公室 地 址：广州市天河区五山路248号金山大厦北塔301 邮 编：510630 联 系 人：李小姐 曾先生 联系电话：020 020传 真：020运输型物流企业评估指标 评 估 指 标 级 别 AAAAA级 AAAA级 AAA级 AA级 A级 经营 状况 1．年货运营业收入/元* 15亿以上 3亿以上 6000万以上 1000万以上 300万以上 2．营业时间* 3年以上 2年以上 1年以上 资产 3．资产总额/元* 10亿以上 2亿以上 4000万以上 800万以上 300万以上 4．资产负债率* 不高于70% 设备设施 5．自有货运车辆/辆* (或总载重量/吨)* 1500以上 (7500以上) 400以上 (2000以上) 150以上 (750以上) 80以上 (400以上) 30以上 (150以上) 6．运营网点/个 50以上 30以上 15以上 10以上 5以上 管理及服务 7．管理制度 有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度 8．质量管理* 通过ISO9001-2000质量管理体系认证 9．业务辐射面* 国际范围 全国范围 跨省区 省内范围 10．顾客投诉率 (或顾客满意度) ≤0.05% (≥98%) ≤0.1% (≥95%) ≤0.5% (≥90%) 人员素质 11．中高层管理人员*