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天津：住院押金被冒领病人怒告医院等 　　一对老年夫妇的儿子在天津某医院治病，不料，刚刚交给医院的2万元住院押金就被人冒名领走，病人一怒之下起诉医院。天津市和平区人民法院日前判决被告医院返还原告人民币2万元。 　　根据病人的母亲王某说，她交完款走到住院部四楼的时候，被一位自称是“医生”的人骗走了手中持有的住院手续，之后得知住院押金已被冒名骗走。王某和家人当即报案，目前此案还在侦察中。 　　医院表示，原告陈述的过程都是自述，没有任何证据，领款人与医院无关。法院认为，病人与医院之间的医疗服务合同成立，如果终止或解除合同关系，医患双方需要履行相应的手续。医院收费处依据医生开具的住院证收取了原告的住院押金，退费时也应当依据医生开具的出院证或相关手续。收费处无权直接与患者终止或解除合同，更不能仅凭住院押金收据就办理退费。同时患者在交纳大额住院押金仅20分钟后即要求退费有悖常理，对此被告应负有谨慎处理之义务。院方应当承担相应的责任。 　　 　　广西：假工人上门检查水质老太被骗 　　 　　一位七旬李老太被两个骗子以检查自来水管和安装自来水过滤器为幌子，骗走现金290元。当时，两位小伙子热情地对李老太说：“最近，有不少老干部反映水质有问题。”李老太以为是自来水公司的工作人员。两个小伙子手里拿着工具进屋，将手中的工作牌在她眼前晃了晃，走进了厨房，将一过滤器安装在水龙头上，然后让她拿两个白色的碗来。两人做示范，一边水龙头流出浑浊、带有碎渣的水，另一边则流出清清的水，两人说，长期喝这种水质的水，会得肾结石的。公司送你一套过滤设备，优惠价只收290元。李老太信以为真了，但是两天后按照发票留有的电话号码拨打过去，号码根本不存在，才知道自己上当受骗了。 　　 　　北京：煤气灶，抽油烟机以旧换新诈骗案 　　 　　李大妈在家接到一个自称是“方太”公司售后服务人员打来的电话，询问她家油烟机的使用情况，并说8月是“免费清洗维修月”，可否上门来看看。因为对方知道自家的电话，并且知道何时买的油烟机，李大妈就同意了。两名小伙子找上门来，看了看抽油烟机后说电机已经不行了，应该换一个，公司可以旧换新。经过一番动员，李大妈将旧机器折价900元，补加1900元订了一台新机器。两个小伙子取来一台装在纸箱里的机器，收了李大妈的1900元钱后，说吃完饭马上来装就再没出现，李大妈打开箱子一看机器是假冒的，仅值几百元钱。 　　据警方介绍，从8月下旬至今，以煤气灶、抽油烟机以旧换新为借口进行的诈骗案件多发。这些案件的共同点是：作案时间一般都选择在中午；作案对象都选择老年人，作案手段一般是：首先以方太、帅康等知名品牌公司的名义给受害人打电话，或到居民区散发小广告，然后上门欺骗事主，最后骗取以旧换新补差的钱财。 　　 　　对付真假售后服务有办法 　　 　　警方向广大市民介绍几条识别真假售后工作人员的办法： 　　1．绝大部分厂家才丁给消费者的售后电话都是在产品卖出后一个月左右，内容只是关于产品安装和使用情况的调查，基本不存在卖出很多年以后还才丁电话的情况；2．无论是厂家还是燃气公司，都不会主动派员工专门进行上门维修服务，如果使用的产品有问题，市民可以从买电器时随机赠送的资料中找出客服电话，联系报修；3．如果厂家开展免费服务活动或以旧换新业务，都会在指定的电器城、商场等地开展，同样不会上门服务；4．如果对售后服务人员有疑问可以拨打客服电话核实，而不要拨打骗子提供的电话；5．厂家的售后服务人员只是负责保养维修，没有推销产品的任务，所以正规的维修人员不会推销产品的。 　　 　　(责编：孙展) 3