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第一章管理学基础知识 任文峰 * * 1.你认为什么是管理？ 2.管理离我的距离很远吗？ 任何一个人只要他存在一定的组织或社会中，他都与管理有关系。他可能是三种身份： A 管理者：公司老总、学校校长、班主任班组长…… B被管理者:公司员工、学校老师、学生…. C自我管理者：自己安排个人计划、职业规划、时间安排、 一、管理的概念 （一）管理的产生 1.管理起源于人类社会的劳动 2.组织的概念 有两个人或者两个人以上的个人为了实现共同目标而组成的有机整体。 a.人数 b.目的 C.有机整体 3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是人类协作劳动的必然产物。 （二）管理的概念 1.管理字面含义： “管”：最早《左传》中是“钥匙”的意思 管理、管辖是“拿钥匙的人” “理”：最早《韩非子。和氏》“治玉” 整理、处理璞玉的意思。 2.意大利古谚语：管理是训练驾驭马匹的能力 3.管理的概念： 在一定组织中的管理者运用一定的职能和手段，使别人同自己一起高效率的完成既定目标的过程。 （三）管理的特征 1.目的性; 2.组织性; 3.人本性; 4.创新性; 创新：通俗的说就是使组织的作业工作和管理工作都不断地有所革新有所变化。 5.艺术性： （四）管理的作用 1.管理是促进人类社会进步的重要因素 2.管理既是形成生产力的条件又是创造生产力的源泉 3.管理是决定人类社会组织存在和发展的重要条件 二、管理者的角色 1.管理一个组织的角色 2.管理管理者的角色 “将才”与”帅才”的关系：后汉书韩信与刘邦关于“将将”的对话。 3.管理工人和工作的角色 三、管理者的分类： 1.按照管理层次划分： （1）高层管理者 （2）中层管理者 （3）基层管理者 2.按照管理领域： （1）综合管理者：负责管理整个组织或者组织中某个事业部的全部工作任务的管理者。