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《买卖经纪人标准化服务》6.0版汇编
;; 客户 爱屋经纪人 房 东;;;;;;;;;;;;;;;;;;握手：
自然伸出右臂、右手垂直；
四指并拢、虎口打开；
力度七分、时长三秒。
“您好！”;递名片：
双脚并拢、上身前倾、目视对方；
双手递送、高度适当；
手不压文字、文字朝向对方。
“有需要，请您随时联系我！”;（APP演示）：
现场为客户演示APP操作
1、地图找房、区域板块找房；
2、一键约看、约看清单、看房日程等等。
“APP操作十分便捷，您只要……“;指引带路：
引领时走在客户右前方、保持一臂距离；
伸出右臂、五指并拢、掌心呈45度朝向客户；
留意客户步伐、保持引导
“这边请！“;进出电梯：
主动向前按电梯；
进出电梯时一手需抵住电梯门另一手示意客户先请；
五指并拢、掌心呈45度朝向客户。
“您先请！“;敲门/门铃：
手指自然弯曲，掌心朝向自己，用中指第二指节敲击门；
先敲三下，隔一小会儿，再敲三下；
3、响度适中，不可太轻或者太重；
4、按门铃以两声为宜，如无反应， 过会儿再按两下。;穿戴鞋套:
进门看房前必须主动穿戴鞋套，并邀请客户穿上鞋套。
“有劳您了！“;主动介绍：
1、简单介绍房东、房客认识；
2、主动为客户介绍房型结构、厅、主卧、次卧、阳台、厨房、卫生间等。;;;茶水招待：
1、请客户在休息区或会议室就座并倒茶招待；
2、拿杯子下面三分之一，问候客户，放于客户右手侧。
“您请用茶！/请您慢用！”;;;
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