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案例背景介绍 某炼油厂是我国最大综合性炼油厂之一，历史悠久，生产能力大。其多种产品获得国家奖项。该厂研究开发能力较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。同时，作为一家生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产，销售都有国家统一配置，负责销售的人员只不过是做些记账、统账之类的工作。没有真正做到面向市场。在面向市场经济转轨的过程中，作为支柱性的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受国家宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。 某炼油厂夜景 上海市的小包装的润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上。这与该厂的不重视产品宣传是有密不可分的关系。此外，该厂油品过去大都是大桶散装，大批量从厂里直接售出，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好实用昂贵的进口油。 SWOT分析 机遇：市场需求旺盛，波动小 “十二五”期间，我国炼油行业面临新的机遇。随着国家实施一系列“保增长、扩内需、调结构”措施，我国经济企稳向好，这为石油石化产业发展提供了基本经济环境和国内市场机会。此外，近年来，随着经济的不断发展，我国成品油需求增速明显加快，这也为炼油行业的发展提供了新的机遇。 威胁 市场经济的发展与体制改革的不适应；同类产品的不断出现加剧了竞争；进口油的威胁 提高产品质量标准 制定