珠江人寿保险公司外部环境分析.docVIP

珠江人寿保险公司外部环境分析 本文将从政治法律、社会经济、社会文化、科学技术四个环境方面来逐个分析。 政治法律环境 自从政府自年重新开展人寿保险业务以来，人寿保险的市场规模不断扩大，人寿保险相关法律法规也不断完善。特别是2014年签署的《关于加强银保深层次合作和跨业监管合作谅解备忘录》，其中规定了银行和保险公司可以互相投资并持有股份。这样就在法律法规上为珠江人寿保险企业的发展打开了金融合作的道路，促进了银行和保险公司之间的合作。国家大力推广保障性医疗保险和退休生活保障保险。公共交通和生产安全部门釆取强制险的规定，强制性要求公共系统和危险生产部门都必须购买保险，尽量发挥保险在防损防灾和灾害现象处理中的作用，也扩展了保险市场。同时一系列法律法规，特别是《保险法》的实施以及一系列规范性文件的下发，健全和完善了保险法规，为珠江人寿保险公司的业务发展奠定了良好的法律基础。从2014年起，我国保监会连续出台了多项支持小微型保险企业发展的扶持政策，其在监管中不断优化中小保险公司的发展环境，具体在放幵对保险公司的分支机构审批设限，规范保险公司高级管理人员资格管理，为保险公司的融资拓宽渠道，降低保险费率等方法，给小微型保险公司以政策上的倾斜。 社会经济环境 经过几十年的经济改革，特别是近几年来经济的持续高速发展，休闲概念，旅游概念，保障观念等的兴起并与人们的社会生活以及消费行为方式逐步融合，由此产生的各种发现也逐步增加。相应的，由于人民日益对意外风险和投资类保险的重视，保险这类专门针对风险的管理手段的市场需求也随之升高。同时由于近年来国家为应对美国次贷危机导致的全球性金融危机和随之而来的欧洲债务危机，政府加大了对公共项目的投资，以刺激国内经济增长，这些经济刺激政策在增加人民收入，提高生活水平，在客观上提高了珠江人寿保险市场的容量，同时经济刺激政策也带来了通货膨胀，促使人们更加关注投资理财，无形中扩展了公司保险投资性产品的受众规模。 社会文化环境 中华民族是一个具有勤俭节约、注意积累传统美德的优秀民族。这些品德一方面是传统的优良品德，但另一方面，国人又过于注意积累，包括传统的积累，因此注重积蓄、投资实业思想在国人思想中具有根深蒂固的地位，这使得国人接受新事物，特别是保险这种新的投资方式比其它国家要艰难得多。另外，中国保险行业在起步阶段，因为恶性竞争，出现的一些不诚信的事件也导致国人对保险的质疑。随着中国改革的不断发展，西方一些进步思想的进入，也使得国人的思想在不断的改变，特别是投资型保险产品的出现，对改变国人经济投资思想起到了很多的冲击作用。国人在对保险行业的质疑、观望中，也开始慢慢接受保险投资这种全新的经济思想方式。当然，接受新的经济思想有一个过程，但觉得是一个希望，特别在年轻一代中，已经有了星星之火可以燎原之势。 科学技术环境 保险行业是服务性行业，因此服务是珠江人寿保险公司的主要经营环节。人寿保险公司必须保证其服务能快速、准确、优质的交付给消费者，这就关系到保险公司市场营销渠道效率的问题。目前我国的人寿保险公司主要的营销有以下三种模式：外延式模式、内涵式经营模式、均衡式业务发展模式。外延式模式即人寿保险公司通过增加保险服务网点，直接增加保险销售人数的方法来实现完成保额的目标。外延式模式的关键性在于数量，其本质就是提高并增加大量保险业务销售员人数的人海战术来增加保险业务的销售量。这是一种相对粗放式的发展模式，因为通过简单的增加人力要比提高专业的经营来说所耗费的时间成本相对较低。内涵式经营模式与外延式经营模式相反，内涵式经营模式的通过提升每个单位保险的业务员或业务点的业务销售能力来提升保险销售的业绩，这是一种保险销售团队走高效化和精英化来提升人均业绩效率来逐渐发展的一种经营模式。均衡式业务发展模式是中吸收了外延式业务发展模式和内涵式业务发展模式两者共同特点的业务发展模式。它吸收了以上两种发展模式的优点，同时也在制定发展战略的时候尽量的避免了以上两种发展模式的缺点，在珠江人寿人寿保险公司实施均衡式业务发展模式的时候，应该具有比较成熟的保险业务运作模式和支持业务发展的成熟系统，均衡式业务发展模式在强调充实基层保险业务人员数量的同时，也对保险业务人员的素质有一定的要求，在适当强调人均保险业务量的同时也兼具注重对业务人员的深层次培训和优秀人才的吸收。