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铁通湖南分公司培训大纲（2012版） 一、计算机网络基本原理 1、计算机网络基础知识。 2、ISO/OSI网络体系结构。 3、TCP/IP协议族相关知识。 4、IPv4地址概念和子网规划方法。 5、ATM网基础知识。 二、以太网及交换技术 1、以太网基础及协议。 2、LAN原理及组网。 3、VLAN原理及组网。 4、三层交换基本原理。 三、宽带接入服务器、AAA认证、DNS基础知识 (一)宽带服务器（下简称BRAS）原理 1、宽带接入服务器功能与原理。 2、BRAS与AAA业务实现。 3、常见的宽带业务接入方式。 (二)AAA认证 1、PPP、PPPOE原理及应用。 2、RADIUS协议原理。 (三)DNS基础知识 1、DNS服务器基本概念。 2、DNS工作机制。 四、路由知识 (一)路由基础 1、路由器概念与路由基本原理。 2、基本路由原理与协议。 3、路由策略与引入。 (二)OSPF路由知识 1、OSPF协议基本原理与组网。 2、OSPF协议的工作原理。 3、设计规划OSPF网络。 (三)ISIS路由知识 1、ISIS协议基本原理。 2、ISIS协议的工作原理。 3、理解OSPF和ISIS的差异。 (四)BGP路由知识 1、BGP协议基本原理。 2、BGP路由属性。 3、大型BGP网络原理。 4、MP-BGP协议原理。 5、规划BGP网络。 五、VPN知识 1、VPN基本概念和工作机制。 2、隧道技术。 3、MPLS及MPLS LDP协议原理。 4、三层MPLS VPN协议原理。 六、组播、QOS知识 (一)组播 1、组播基本原理。 2、组播路由协议。 (二)QoS知识 1、IP QoS的基本概念。 2、QoS的分类与标记。 3、QoS流量监管及整形。 4、QoS的拥塞管理及避免。 七、新技术 (一)IPv6基础知识 1、IPv6基本原理。 2、支持IPV6的动态路由协议原理。 八、网管系统 1、熟练网管操作及故障调度。 2、业务保障 。 日常维护项目、周期、标准、方法完善  铁通湖南分公司数据专业培训大纲（2012版） 数据网资格认证考试考点 一、计算机网络基本原理 1、计算机网络基础知识：计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织；局域网、广域网、城域网的定义、组网及关键技术 2、ISO/OSI网络体系结构：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层的概念、特征、作用，对等通信，数据封装和解封装。 3、TCP/IP协议族相关知识：TCP/IP协议结构；IP、ARP、TCP、UDP、ICMP、SNMP等各层主要协议；Ping/Telnet/FTP/SSH/Tracert/Syslog原理。 4、IPv4地址概念和子网规划方法：IPv4地址结构和表示; IP地址的分类、子网掩码概念；子网规划方法。 5、ATM网基础知识：ATM原理、ATM协议及结构。 二、以太网及交换技术 1、以太网基础及协议: 以太网的快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准及协议。 2、LAN原理及组网：自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术、生成树协议与原理、802.1x原理、LAN组网与典型应用。 3、VLAN原理及组网：VLAN的类型、QinQ技术与原理、VLAN组网与应用。 4、三层交换基本原理: 三层交换的原理、三层交换的特点、应用、转发机制及VRRP、HSRP的协议原理。 三、宽带接入服务器、AAA认证、DNS基础知识 (一)宽带服务器（下简称BRAS）原理 1、宽带接入服务器功能与原理: BRAS基本定义、系统结构和功能实现。 2、BRAS与AAA业务实现：BRAS与AAA业务实现机制、宽带业务故障分析、故障定位及故障处理。 3、常见的宽带业务接入方式:XDSL、XPON业务实现机制。 (二)AAA认证 1、PPP、PPPOE原理及应用: PPP的协商过程和验证过程、DHCP原理及 PAP、CHAP验证协议原理与应用。 2、RADIUS协议原理: RADIUS协议原理及AAA系统的基本架构。 (三)DNS基础知识 1、DNS服务器基本概念: DNS服务器的概念、分类及应用。 2、DNS工作机制: DNS的工作流程及BRAS设备DNS业务实现机制。 四、路由知识 (一)路由基础 1、路由器概念与路由基本原理: 路由器的工作原理、路由表的概念、路由表分类及路由优先级。 2、基本路由原理与协议: 静态路由、缺省路由的原理。 3、路由策略与引入: 地址前缀列表的定义与应用、路由策略的应用。 (二)OSPF路由知识 1、OSPF协议基本原理与组网：OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。 2、OSPF协议的工作原理：OSPF协议的报文格式、邻居状态机及LSA类型。 3、设计规划OSPF网络：OSPF区域规划、OSP