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;项目成功关键因素;目录;项目目标;; 目录;项目实施方法;;;;BPR/ERP项目是一种大型复杂项目。 项目管理是项目成功的一个重要因素，是节约人天与费用投入的有效手段。 要关注计划管理、质量管理、风险管理、团队管理、费用管理等。 ;计划管理 项目准备阶段，编制项目总体计划，并经双方批准，确定项目关键里程碑； 按周为计划期，制定项目阶段计划； 每周制定详细的天工作计划，工作具体到每个人，并形成两周滚动； 每周进行项目小组例会，进行计划小结，找出差异，说明未完成原因及改进建议； 每月进行项目领导小组汇报会，对项目重大风险进行讨论； 中国最大的资料库下载;报告和决策机制 发现问题，应及时提交问题报告，并进行跟踪 要积极解决问题，避免扯皮 重大问题应向上级领导反映，不应拖延或隐瞒 应定期和不定期召开项目检查会议 ;实施范围控制 保持项目实施范围的前后一贯性 实施范围的改变，应提交变更申请，并提交审批 说明范围改变内容、理由 说明改变部分在项目进程中的状态 评估改变部分对项目进程可能的影响 评估改变部分对项目费用可能的影响 ;项目风险防范 造成项目出现风险的原因有： 高层对项目支持力度不够，没有保证资源投入 主要项目人员不能及时到位 项目实施人员频繁更换 实施范围不经意的变动 项目的需求频频改变或不能确认 项目复杂，头绪多，周期长，牵涉面广 客户化范围广，可能影响版本升级 要提前发现风险，而不是等到出了问题再解决。 要预见可能的风险，并提出风险报告 要积极采取措施，“问题永远不会自行消失” 上一阶段问题没有解决，不要进入下一阶段 ;文档管理 每个阶段均按照实施方法论提交相应的文档，有标准的文档模板 项目管理文档 客户提交的需求文档 客户确认的解决方案文档 客户需求改变报告和批准书 客户化文档和模块开发文档 测试方案和测试结果报告 客户签署的阶段成果确认书 项目总结报告 ;沟通机制 建立良好畅通的沟通机制是项目成功的关键，沟通方式有： 会议：双方项目组每周召开项目例会，总结每周工作，布置下周计划。 项目阶段结束与开始时召开阶段会议。双方高层不定期进行沟通，把握项目进程，及时解决问题。 文件：及时审阅和响应对方提交的文件，制定有关规则，按照签署文档的重要程度分别指定签字代表或审核代表；在审核代表不能履行职责时，应指定代理人；事先制定有关规则，按照签署文档的重要程度分别指定签字代表。 SOA：严格控制项目目标、范围等的变更，正式提交范围变更请求前双方认真考虑时间、成本和产出的三角制约关系，按照范围变更的优先级别作不同的处理；重大变更需双方高层进行磋商。 其它非正式沟通方式。 ;在实施新技术时，最麻烦的问题其实和技术本身无关，你可能正确地处理好了所有的技术问题，但是你可能还是失败 在ERP的实施中，第一号错误就是没有充分关注变革管理;变革管理的方法;培训和知识转移;培训和知识转移; 目录;项目实施阶段计划(一期);项目各阶段管理重点和交付物(一期);项目各阶段管理重点和交付物(一期);项目各阶段管理重点和交付物(一期);项目各阶段管理重点和交付物(一期);; ; 目录;实施策略和保障措施;实施策略和保障措施;实施策略和保障措施;实施策略和保障措施;承诺