Hirst-标准化概要1.ppt

* * 一、正确熨衣服 二、包装标准 三、收银台摆放标准 上衣： 裤子： 裙子： 连衣裙： 大衣： 毛织衫:(注意防滑，注意挂的方式） 皮衣：（反面） 备注：特殊面料:皮质、水貂、桑蚕丝、 特殊工艺：褶皱、花艺、 西服式的面料可以用——烫斗（在衣服上先垫块 布，以免烫后发光） 一、正确熨衣服 侧缝 熨烫手法—外套 1 2 3 1 2 3 熨烫手法—外套 熨烫手法—毛衫 熨烫手法—裤子 包装准备（a、拷贝纸；b、纸袋；c、封口贴） 二、包装标准 a b c 包装方式： 裤子：（长裤统一折3折，完成后的长度小于拷贝纸的宽度，将吊牌朝上，便于大家再次告知顾客洗涤方式、价格、面料等知识，也便于顾客再次确认码数、款式、价格，然后请看下图将两边拷贝纸往里折，直接装进纸袋，再用封口贴封住，完成。） 上衣：（长袖统一将袖子45°交叉折，再将两边往里折，请看下图，然后将衣身往上对折，衣服的长度小于拷贝纸的宽度，之后反过正面将吊牌朝上，再将两边的拷贝纸往里折，直接装进纸袋，再用封口贴封住，完成。） 连衣裙：（长袖统一将袖子45°交叉折，再将两边往里折，请看下图，然后将衣身往上对折再对折，衣服的长度小于拷贝纸的宽度，之后反过正面将吊牌朝上，再将两边的拷贝纸往里折，直接装进纸袋，再用封口贴封住，完成。） 外套：（长袖统一将袖子45°交叉折，再将两边往里折，请看下图，然后将衣身往上对折再对折，衣服的长度小于拷贝纸的宽度，之后反过正面将吊牌朝上，另外，如有腰带的要将其放在旁边，告诉顾客一起包装，避免售后顾客反映没有收到腰带，顾客检查完再将其放在衣服上面一起包装，最后将两边的拷贝纸往里折，直接装进纸袋，再用封口贴封住，完成。） 备注： 1、如有多件衣服请按照深浅颜色来分开包装，并将裤子、半裙放最下面，然后外套—连衣裙—上衣—背心，以下身--上身，再以外—内的方式包装，请看下图： 2、所有包装的衣服都要整理平整再折叠，有拉链、扣子的必 须扣好，如特别皱的衣服必须要先熨好，再包装； 3、如有配饰品的衣服，一定要配上，并告知顾客，如是项链、 皮带容易划伤衣服的配饰要与衣服分开包装，避免划伤衣服； 4、如是自营店柜，建议在顾客面前包装，并一边包装一边告知顾 客衣服保养方式，如是商场店柜，顾客买单回来后一定要给顾 客确认数量及款式，并告知顾客衣服保养方式，再将其放进纸 袋； 三、收银台摆放标准 插板、电脑主机、电话、文件夹 上面是包装区 下面分3区：外调、修改、客留 文具区 资料区 票据区 VIP与本子区 资料区 文具区 票据区 VIP与本子区 The end! * * * * * * * * * *