大学生就业指导 第二章概要1.ppt

案例一 诚心诚意，胜券在握 这已经是在学校的最后一学期了。小林和其他同学一样，广发简历找工作。这天，他接到一家公司的回复，通知他于下周一上午去面试。他立刻上网查找关于该公司的有关信息，但他觉得这些信息不足以使他了解公司的全貌。于是小林决定到这家公司实地考察一下，一来可以熟悉路线，掌握好面试路程时间，二来可以直接观察一下公司的实际情况。第二天一早，小林在8点之前就来到这家公司，进行了一番现场“勘查”… 案例二 勿以善小而不为 小刘在报上看到一则招聘专业服务人员的广告。抱着试试的想法，他衣着整洁地走进了招聘单位的大门。进门他环顾了四周，发现这家单位窗明几净，一尘不染。于是，小刘先擦了擦皮鞋，然后轻轻敲门推开面试室的房门，又轻轻关上门。他进门后，先摘下帽子，并礼貌的问是否可以坐下。得到允许后，小刘开始敏捷的回答考官的问话。考试即将结束时，考官像是不经意间把一本书掉在了地上，小刘马上俯身将书捡起来，轻放在桌上。在听到“欢迎你加入我们公司”的结语时，小刘很高兴，表示感谢之后，站起来微微向考官鞠躬后，走出房间轻轻将门带上。 你知道吗？— 面试如何才是讲礼貌 1、准时赴约：一般情况下，最好能提前10~15分钟的时间到达，留出准备时间。切记：不要让他人陪你入场。 2、尊重接待人员：注意向接待人员问好并做自我介绍，注意必须听从接待人员的统一安排。 你知道吗？— 面试如何才是讲礼貌 3、讲究谈话礼仪：在谈话过程中，一定要注意把握谈话的重点，做到准确客观，态度要热情坦诚。切忌任意打断考官的谈话或不顾对方感受，任由自己夸夸其谈进行渲染。 4、适时告辞：当考官有意结束面试时，要适时告辞，并表示谢意。离开房间时，要轻轻带上门。同时注意，在即将离去时，不要忘记向接待人员道谢、告辞。 你知道吗？— 面试如何才是讲礼貌 5、致信道谢：为给对方加深印象，也可以在面试之后给考官写封感谢信，但要注意信不要过长，在信中一方面致谢，另一方面可再次强调希望进入该公司的愿望。 实战案例：西藏自由行 要求：你们做为一个团队一起到西藏自助旅游 经费：每人将得到10000元的经费 说明：在共计20分钟讨论期间内，你们：?? ? ? ? ? ? 1、整个小组讨论商议形成一个自助游的方案。? ? ? ? ? ? 2、小组选派一名代表向主考官报告讨论情况和结果。 备注： 1、有问题请于宣布开始计时前提出，讨论开始后，不得再向面试官提问 2、到达西藏的方式、线路安排、时间等全部自行议定 3、20分钟的讨论时间从面试官宣布开始起计时 讨论点评 总结 1、使用原因：无领导小组讨论与结构化面试相比，优势在于即使应聘者事先了解到面试试题，也无从准备，考察结果比较真实可靠； 2、考察重点：无领导小组讨论中最后提交结论是否正确并不重要，最被HR看重的是答案产生的全过程，因为HR要通过观察讨论的整体过程，全方位评估应聘者所展现的职业素养和能力； 3、应对策略：讨论中的情况瞬息万变，要依当时的情境迅速判断，力争扮演最适合自己的加分角色；在展示自身优势时不忘兼顾全局，在关键环节、出现冷场、争论过激时要挺身而出； 4、仪态语言：发言时要时刻注意保持平和的心态，展示优雅的仪态，用适中语音、语速发言，并保持语言的条理性、流畅性； 5、谨守中庸之道，避免两个极端： （1）领导者、汇报者、讨论中发言最多者未必得分最高，勿忘过犹不及； （2）性格过于内向、在小组讨论中过于沉默的人会被扣分。 （3）小组讨论中每个角色都非常重要，只要能很好的完成自身角色工作，充分展现与应聘职位相契合的特质，一定能得到HR的认可！ 第四节 面试 面试的主流形式 结构化面试 he 无领导小组讨论 结构化面试de环节yu常见问题应对技巧 面试场景 面试官 VS 毕业生 一对一 多对一 一对多 多对多 结构化面试四个阶段he常见问题 (第一阶段：准备阶段) 社交性交谈，使应聘者消除紧张情绪，放松心情， 营造一个友善、宽松的氛围。 今天天气很冷/热啊！ 从学校到这远不远？ 在外面等候了多久？ 第二阶段：对应聘者综合素质、性格特征、的考察 给应聘者发言机会 请应聘者自我介绍，并提出一些和应聘者个人性格、家庭、爱好相关的问题: 1、请简单介绍一下你自己！ 2、你有什么特长、爱好吗？ 3、你最崇拜谁？你的座右铭是什么？ 4、请评价一下你的大学生活。 5、请谈谈你的优点和缺点。 第三阶段 对应聘者职业规划、工作能力、职业素养的考核 有针对性的了解、评测面试者的性格特征、能 力特点、专业素质…… 1、你了解我们单位吗 ?你为什么应聘我们单位 ? 2、你是否应聘过其它单位 ?结果如何？ 3、你如何规划你个人的职业生涯 ？ 4、为什么我们应该雇佣你? （你可以为我们完成哪些其 他人做不到的事情? ） 5、