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2017-07-01 发布于河北
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中国消费者透视

第7章中国特色消费行为第7章中国特色消费行为《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 名人名言名人名言不能无视消费者作出选择时的文化背景而简单理解他们的选择；文化是一面 “透镜”,人们正是通过这块透镜来看待产品。 —— M.R.所罗门《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 主要内容主要内容聚焦中国4 : 中国消费者行为的差异性 7.1 中国人的面子消费与关系消费个案10: 团结村的婚庆礼俗消费 7.2 中国人的根消费个案11: 张姐与她的儿子 7. 3 中国人的时尚消费个案12 ：VISAMINI信用卡《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 第7章核心概念第7章核心概念中国消费文化面子消费关系消费根消费《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 亚文化产生独特的市场消费行为亚文化产生独特的市场消费行为认同核心文化一般的个核心文化价值观和规范市场行为人认同亚文化价值观独特的亚文化和规范市场行为《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 聚焦中国4 : 中国消费者行为的聚焦中国4 : 中国消费者行为的主要差异点主要差异点中国消费行为差异包括两个层面 : 与西方外内部比较的部比较的 1. 中国消费者行为的过程差结构性差异整体性差异。异 2. 中国的特色消费行为。 3. 中国消费行为的内部结构性差异。中国消费世代差异中国消费区域差异《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 中国消费者行为的过程差异中国消费者行为的过程差异 • 对未来的防范与保守花钱 • 购买决策(信息及时间跨度)比西方人慎重得多 • 产品的象征意义不同 • 价格敏感度强(对SP反映) • 购买者与使用者更大分离《消费者行为学—— 中国消费者透视》CH7 中国的特色消费行为