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工作计划、总结的撰写与工作检视 谷统亮 什么是目标？ 想做什么是不是目标？ 能做什么是不是目标？ 既想做又能做的是不是目标？ “跳一跳够得着”才叫目标！ SMART S-specific-明确的：有方向性的，清晰的，具体的。 M-measurable-可量化的：可以用数据衡量的。 A-attainable-可达到的：有挑战性，通过努力是可以实现的。 R-prelevant-相关联的：和该岗位的工作职责相关联。 T-time-bounding-有时间期限的：以时间为基础的，要在规定什么时间内完成。 怎样将目标分解？ 公司总体目标 部门目标 个人目标 怎样安排事件/情？ 确定可以利用的资源。 结合资源来罗列工作，并按轻重缓急排列优先顺序。 做一个明确的起讫时间表。 怎样分配工作？ 与下属积极沟通，达成一致。 指令要简单明确，不能偏误。 要求下属检视执行条件，作出承诺。 怎样管理目标？ 过程中，要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈机制，及时对目标偏离和环节脱钩现象进行调整。 结果和目标对照，看达成情况，要追究原因并进行调整。 计划和总结的撰写 目标与任务：总的目标和基本任务，按数量和质量分解后的具体的目标和任务。 方法与措施：须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困 难，采取哪些手段，通过哪些途径等。 “熟悉工作