第四章大学生人际交往.ppt

o不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。 o不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。 o如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。 o分享荣耀的时候，要提到别人。 o承担责任的时候，要提到自己。 o把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。 o当别人自黑的时候，不要去附和。 o不要随便评价别人的生活方式。 o不要好为人师，在别人做事的时候指手画脚。 o你提了问，别人给了一个模糊的答案，就不要再追问了。 o讲自己状况的时候，尽量避开对方的痛点。 o规劝别人的时候，不要说“我是为你好” o跟人合影了，如果要放到社交网络，一定要征求对方同意。 o即使你不喜欢一个东西，也不要公开抱怨或者摆脸色。 o你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。 说话技巧 1、认识我是你的荣幸 两人一组，互相注视对方的眼睛1分钟，不可以躲闪，目光注视表示自信和诚恳。然后注视着对方，言语肯定地做自我介绍，大声表达自己的感受，说：“我对XX很擅长，我在XX方面很不错，我能够给你带来快乐，和我交往是愉快的事情” 等。大声说3遍，声音要洪亮，底气要足。 2、我很欣赏我的伙伴 我很欣赏我的伙伴 xxx，因为… 小游戏 3、请你为我做件事：两人一组，分别扮演施方与受方，由受方请他做件事，比如：请你为我唱首歌等各种可行合宜的事，在接受帮助后，受方表示感谢。然后角色转换。 小游戏 小游戏 抓住交往的最初四分钟 人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友，按照佐宁博士在《交际》一书中的观点，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他在书中说：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因此而改变。” 交际礼仪： 注意眼神和动作选择适当的话题 二 大学生人际交往的艺术 注意眼神和动作 1、不东张西望 2、不玩弄东西 3、不频频看表 4、不伸腰呵欠 选择适当的话题 1、听众的兴趣 2、别人的隐私 3、身体的缺陷 （一）给人以良好的第一印象 （二）消除交往中的羞怯情绪 （三）善于应对交往中的尴尬场面 （四）恰当地运用体态语言 （五）巧妙地指出朋友的错误 （六）避开没有胜负的争论 （七）保持必要的人际距离 （八）培养良好的人际交往风度 (1)注意外表和身体语言 曾经有一个中专毕业生，在某商场招工面试的第一天，特意去高级发廊做了一个时髦的发型，并且化了淡妆。在刻意打扮一番之后，满怀信心地去参加面试。尽管这位女学生在校的成绩不错，可结果还是被淘汰了。问题恰恰出现在她新做的发型上。面试的主考官对不录用这位女生的理由解释很简单? 她打扮的不像个学生，让人看着不舒服。由此可见，打扮得体是多么重要。 (2)学会倾听 例如，听话时适当的点头咽、噢、是吗？、真的吗？等表示自己确实在听和鼓励对方继续说下去；思考对方所说的话以填补停顿时间；重新说一遍自己听对方提到的内容等等。最后，还要能够巧妙地表达自己的意见，不要坚持与对方明显不合的意见。因为几乎所有的说话者都希望别人听他说话，或者希望听的人能够设身处地为他着想，而决不是给他提意见。同时，还要注意，不要轻易打断或试图打断别人的谈话。 给人良好的第一印象 （一） 美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!!”? ? 启示：这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半，断章取义，错误理解别人的意思，更不要道听途说。二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，用心听，虚心听。 孔子误会了颜回 有一次孔子受困在陈蔡一带的地区，有七天的时间没有尝过米饭的滋味。 ??? 有一天中午，他的弟子颜回讨来一些米煮稀饭。饭快要熟的时候，孔子看见颜回居然用手抓取锅中的饭吃。 ??? 孔子故意装作没有看见，当颜回进来请孔子吃饭时，孔子站起来说：刚才孟李祖先托梦给我，今天的食物要先祭祀祖先。 ??? 颜回一听，连忙说：今天的饭不干净，不能祭祖。刚才做饭时掉了一团灰在锅里，我觉得丢掉浪费，就抓起来吃了。 ??? 孔子叹息道：“人可信的是眼睛，而事实证明亲眼所见也不一定可靠