项目管理在急诊科低年资护士急救能力培训中的应用.pdfVIP

医疗装备　2017年4月第30卷第7期　Medical　Equipment,　April.　2017,Vol.　30,　No.7 ·医院管理· 项目管理在急诊科低年资护士急救能力培训中的应用 邵洁，黄丽，段俊 成都市第二人民医院 急诊科 （四川成都 6100 17 ） 〔摘 要〕目的 探讨项目管理理论在急诊科低年资护士急救能力培训中的应用效果。方法 成立项目 管理小组，将2 家市级医院急诊科的60 名低年资护士分成试验组和对照组，运用项目管理流程调研试验组 培训现状，分析成因，设定培训目标，针对性采取措施，并对实施进度和效果进行全程监控，以保证项目如 期保质完成。结果 运用项目管理模式的试验组，急救能力、临床护理能力、患者医师满意度都明显优于传 P 统培训的对照组，差异有统计学意义（ 0.05 ）。结论 在急诊科低年资护士急救能力培训中应用项目管理， 可增强低年资护士急救能力，提高了急诊科的整体工作能力。 〔关键词〕项目管理；急诊科；低年资护士；急救能力培训；监控 〔中图分类号〕R197.32 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕 1002-2376 （20 17 ）07-0083-03 项 目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴 风 险规避 8 个方面 ，并将他们 的培训初始成绩进行记 录和 学科 ，是 20 世纪 50 年代后期发展起来 的计划管理办法 [1] 。 分析 。分析结果发现 以下现状 ： （1 ）低年资护士难 以将理 项 目管理要经过启动、计划、执行、控制和结束 5 个过程 [2] ， 论知识和实际工作相结合 ，尤其体现在病情观察方面 ； （2 ） 运用项 目管理知识 和技术可 以大大减少项 目的盲 目性 ，减 教学计划 中的专业标准操作流程和实际临床工作脱节 ，手 少项 目中种种失误带来 的巨大损失 。20 世纪 90 年代 ，项 目 卫生和标准流程未在实际工作 中得到体现 ； （3 ）教学计划 管理开始应用于医院管理领域 [3] ，但 目前 尚数初级 阶段 的 的质量在教学执行 中，对培训 的课程 时间、课件准备 、教 探索 。系统 、完善的项 目管理 （时间、成本 、质量 、风险、 学质量 、教学互动等没有监控 ，仅有 阶段性 的考试 和出勤 人力资源等 ）能保证 团队准时、优质地完成工作 ，可 以帮 率统计 的作为终末考核 ，导致教学管理未在过程 中与时俱 助 医院处理需要跨领域解决 的复杂 问题 ，并实现更高 的运 进 ； （4 ）教学计划 中的教学方法枯燥无味 ，互动少 ，难 以 营效率 。急诊科是抢救危急重症患者 的主要场所 ，收治 的 调动低年资护士的学习积极性 。 患者病情复杂多变 ，突发性强 ，不确定 因素多。急诊科护 1.3 培训改进措施 士不仅要具备较强 的专业操作技能 ，还必须具备敏捷 的分 将项 目管理方法应用到试验组 中，针对培训需求采取 析、判断能力和应急能力 [4] 。本研究将我院将急诊科低年资 针对性 的措施 ，改进教学方法 ，规范教学计划 ，监督教学 护士培训作为一个项 目，以项 目管理为导 向，业务单元为 质量 ，实现教学 目标 。对照组则采用传统教学方法进行培训 。 支撑 ，成功实现了预期 的培训 目标 。现报道如下 。 1.3.1 成立讲师团队，确定讲师考核制度 1 资料与方法 由门急诊科护士长担任组长 ，选拔责任心强、业务水 1.1 一般资料 平高、有讲课经验及综合素质高 的专业组长或护士担任讲 选取 20 14 年 3 月至 20 15 年 3 月