东财17春秋学期《旅游与饭店信息管理》在线作业二.docVIP

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. “受教育程度”变量的变量测度等级是：（） A. 名义测度（nominal measurement） B. 序次测度（ordinal measurement） C. 间距测度（interval measurement） D. 比率测度（ration measurement） 2. One Yield是哪个酒店集团推出的收益管理系统（） A. 假日酒店(Holiday Inn) B. 玛丽奥特国际酒店(Mariott International Hotels) C. 希尔顿国际酒店(Hilton International) D. 韦斯汀酒店(Westin Hotels) E. 3. 下列哪项不属于电子邮件客户端程序:() A. Outlook B. Outlook Express C. Live mail D. Firefox 4. 酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：（） A. 划分需求 B. 提供价格诱因 C. 促进非高峰期的需求 D. 开发互补性服务 5. 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有2人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） A. 40 B. 80 C. 160 D.