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中小企业员工培训问题及对策 　　（哈尔滨广厦学院，哈尔滨 150025） [摘 要]近几年来，中小型企业以迅雷不及掩耳之势飞快发展，与此同时，更多的企业也越来越重视对企业员工的培训。基于此，本文对管理阶层观念的局限性，培训体系不够完整以及培训效果不够理想等问题进行了分析，同时提出了科学、合理的对策解决这些问题，让更多的企业支持和重视企业培训 [关键词]中小企业；员工培训；管理 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.074 [中图分类号]F272.92；F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-01 随着我国经济的快速发展，中小企业的数量持续增长，并逐渐成为我国经济发展的重要组成部分。近年来，中小型企业之间的竞争十分激烈，此时，人才便成为了中小型企业发展的重要因素。而一些中小企业往往忽视对员工的培训工作，使其缺失人才，导致公司不能很好的发展。因此，中小企业的员工培训变得尤为重要 1 中小企业员工培训存在的诸多问题 1.1 管理阶层观念的局限性 一些管理阶层认为自己公司的员工有着丰厚的经验而拒绝对员工进行培训；有的则以业务繁多为由，一直对这一项工作进行推脱；还有一些中小企业只是对员工培训口头重视，并未将其落到实处。如果中小企业对员工培训不够重视，那么员工的业务能力便不会提高，更不能依靠他们将企业发展壮大。好的领导者不会认为员工培训是浪费金钱，浪费时间。而那些不做长远打算的领导者则不以为然，他们会认为“培训即金钱”，培训员工既浪费时间和金钱，又会消耗大量的人力和物力；培训员工之后，员工会跳槽，使他们的心血付之东流，这种局限性的思想必会阻滞企业的发展 1.2 培训体系不够完整 一些企业进行员工培训时其方式方法不够严谨科学。这些进行培训的工作人员有的不循序渐进、由浅及深的培训员工；有的本末倒置，即培训员工一些用处不大的知识或技能；还有一些则是不负责任的、随意的对员工进行培训，想培训哪方面就培训哪方面，这些做法只会导致培训工作收获甚微。还有一些企业没有设立人力资源部，培训工作也就成为了其他部门的工作，如果培?工作不投入大量的人力、物力，考核工作便不能严格进行，那么员工培训便只是做做样子罢了。可见，培训体系不够完整是员工培训的一大疏漏 1.3 培训效果不够理想 有许多企业很重视员工培训，并投入了大量的人力、物力，花费了大量的时间和金钱，但仍然没有收到显著的效果。究其原因，是因为培训人员采用传统的方法进行培训，使培训工作极其单调、乏味，培训员工缺乏兴趣；且有的培训实质上是课堂式教学，员工不断学习理论知识，而很少将其运用于实际中。除此之外，培训人员也有很大的责任：对培训工作的轻视，没有端正态度，仅仅是把它当作是一项任务，没有看到它的重要性，这些都会使培训效果甚微 2 解决中小企业员工培训问题的对策 2.1 领导阶层应转变观念 领导阶层应改变其思想观念，对员工培训这一工作要树立正确的意识，且这种意识会带动底层工作人员更加注重员工培训。领导者首先应当明了人才是中小企业发展的核心，所以重视员工培训格外重要。其次，员工培训不能草草了事，要付出足够的金钱和时间，领导者应视其为投资行为，不要认为这是对金钱和时间的浪费，要将其看作是物超所值的。除此之外，领导者不要有员工培训后就会跳槽的不正确观念。有关调查显示，员工跳槽与其是否接受培训成反比的关系，即员工在公司没有福利（员工培训）可言就会选择跳槽，而对于人才流失这样的现象，管理阶层应当想办法解决问题，而不是拒绝员工培训 2.2 完善培训体系 培训工作不是“填鸭式教学”，培训人员也不应采取传统的培训方法，应当针对自己企业所存在的问题，探索出一套属于自己的培训方法。培训工作也应注重对员工各项能力的培训。在考核和评估中要严格，要对员工的各项能力、综合素质进行考察，不应掺杂“水分” 在当今社会，创新是一个普遍的词语，而培训体系也要变更和创新。例如：培训的观念要创新，领导者不仅要将利益视为最主要的，还要重视企业的长期发展；员工培训的方式也要创新，即不要只是培训人员在讲解，而是要让大家在一起互动，并将这种枯燥的理论知识应用在实践中，让培训员工有足够的兴趣；还可以设立激励体制，培训时期业绩优秀的员工应当有所奖励，这可以激励优秀的员工更加优秀，还可以使其他员工有动力接受培训 2.3 培训制度应科学规范 员工的能力和素质是不同的，所以培训也要遵循因材施教的方式。在大多数的培训工作中，培训方式可以是相同的，但针对个别人的个别问题不应采取千篇一律的方法进行解决。培训人员要抓住员工的兴趣，调动员工的积极性，使员工对培训工作产生兴趣，而不要视其为不得不