智慧图书馆视野下高校图书馆员素质探索.doc

智慧图书馆视野下高校图书馆员素质探索 　　摘 要：智慧图书馆具有管理程序化、操作自助化、资源动态化、服务智慧化、发展协调化、优势特色化、平?_移动化的特点。在智慧图书馆阶段，高校图书馆员需要具备信息素养、学术素养、专业素养、人际素养。智慧图书馆视野下，对高校图书馆员的培养，一方面需要高校图书馆完善学科梯队建设，培养重点人才；另一方面需要高校图书馆员结合自身知识结构，做好职业规划 中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0075-03 关键词：智慧图书馆；高校图书馆员；素质 伴随着信息技术和图书馆事业的发展，智慧图书馆作为图书馆未来的发展趋势，已经成为图书馆界研究和讨论的热点问题之一。高校图书馆作为图书馆重要的分支，其馆员的素质直接决定智慧图书馆建设的进程，因此探索智慧图书馆视野下高校馆员的素质，对高校图书馆培养人才与高校图书馆员做好职业规划具有一定的指导意义 1 智慧图书馆的内涵 2003年，在人机交互移动设备国际研讨会上，芬兰奥卢大学图书馆艾托拉发表了名为《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》（Smart Library：Location-Aware Mobile Library Service）的研究论文[1]，智慧图书馆（Smart Library）首次被提出并进入研究者的视野。而我国关于智慧图书馆的研究始于2010年严栋发表的《基于物联网的智慧图书馆》[2]。随着图书馆信息技术和图书馆事业的发展，关于智慧图书馆的研究迅速引起了众多学者的关注，成果不断涌现 目前业界关于智慧图书馆尚未形成统一的、具有权威性的定义。研究者们从智慧图书馆的集合归属[3]、涵盖模块[4]、智能属性[5]等方面对智慧图书馆的内涵进行探索。如：孙利芳、乌恩等在总结前人研究的基础上，认为智慧图书馆是应用先进的技术设备，以智慧馆员、用户、发现和管理为核心要素，以广、快、精、准的泛在服务为灵魂，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言、空间或社会地位的限制，使图书信息获取者不论在任何时间、任何地点都可以获得所需信息资源（5A）的共享图书馆[6]。这一定义界定了智慧图书馆的设施、服务模式、服务对象、服务范围等，在一定程度上揭示了智慧图书馆的内涵。通过综合前人的研究，笔者认为智慧图书馆是图书馆发展的高级阶段，应建立在数字图书馆基础之上 2 智慧图书馆的特征 智慧图书馆的内涵、服务模式决定了智慧图书馆的特征。由于智慧图书馆的研究尚未成熟，对其特征的论述也相对宽泛，目前研究者对智慧图书馆特征的研究多集中在资源建设、服务范围和服务模式、运作方式等方面。如：谢芳认为智慧图书馆的总体特征为先进性、开放性、系统性、智能化[7]；孙利芳等从图书馆资源、服务范围出发，认为智慧图书馆具有图书数字化、服务智能化、范围世界化、资源网络化、存贮海量化[8]的特征。笔者从图书馆的内部管理、读者使用、资源建设、服务、发展等方面进行总结，认为智慧图书馆的特征为管理程序化、操作自助化、资源动态化、服务智慧化、发展协调化、优势特色化及平台移动化 2.1 管理程序化 传统图书馆发展阶段，多数图书馆实行岗位责任制，已经形成了一定的工作管理程序。数字图书馆发展阶段，图书馆的管理模式经过一定的发展和调整，融合了数据驱动管理、开放合作理念、云计算，整合了服务评价体系[9]，在一定程度上趋于自助化。智慧图书馆发展阶段，图书馆工作人员个人素质逐步提升，以馆员为中心的图书馆管理文化逐渐形成，图书馆管理程序逐步完善，管理工作呈程序化状态。智慧图书馆阶段程序化管理工作建立在注重合作与共享、以人为本的基础上，注重信息的横向交流，更追求效率与效益[10] 2.2 操作自助化 数字图书馆的发展为智慧图书馆奠定了设备基础和技术基础，图书馆自助化程度加深。RFID射频技术的成熟使图书借还业务自助化成为图书馆常态。借助笔记本、手机，通过微信、QQ等平台，读者图书荐购、预约和延期服务完全可以实现自助化 2.3 资源动态化 智慧图书馆的馆藏资源结构发生了变化，藏用结合的纸质资源在图书馆资源建设中仍然非常重要，但相对于海量的数字资源来说，纸质资源的利用率、在高校图书馆资源建设中所占比例会有所下降。同时，数字资源本身也在不断变化，如：机构知识库不断更新，知识库之间的联盟不断扩展，区域资源共享系统逐步建成，特色资源不断开发，发现系统逐步改变了资源的存储和获取方式等。此外，资源的使用情况、资源的价值、下载量、引用量、资源与资源之间的相关关系等不断变化，因资源之间相关关系的变化而派生的数据也不断发生变化，且随着数据量的增加，资源变化周期不断缩短，图书馆数字资源呈动态化 2.4 服务智慧化 图书馆服务经历了文