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浅谈住宅小区物业管理中安全保卫工作 　　【摘要】在物业管理中，安全保卫工作处于相当重要的地位，但目前物业管理安保工作差强人意。本文将从安保队伍的建设、安保人员的招聘，管理设施的完善角度展开论述。就物业管理企业如何做好小区的安全保卫工作提出一些想法 【关键词】物业管理；安全保卫 在物业管理行业中，因为安全保卫工作在生产经营中不直接产生利润，属于非盈利部门，所以常常被一些领导认为是依附于服务而产生的“二线部门”。其实这种看法是错误的。如果不能保证业主或住户的人身财产安全，得不到客户的信任，再昂贵的设施，再一流的服务都将成为无稽之谈。小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广，具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个行业来讲，物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以，除在加强小区硬件条件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍，就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好以下方面： 一、做好人员入职前把关和入职后的思想教育 安保人员入职前要进行严格审查，防止将有前科、在案、有不良嗜好、有不健康的态度等情况人员招聘到安保队伍当中，其次政治思想教育是队伍建设的第一要素，基于安保队伍的特殊性，其思想表现较活?S，表现在工作上往往产生不安于现状、临时过渡、碌碌无为、做好做坏一个样等种种不良表现，这就需要我们领导干部经常深入到安保岗位中去，及时掌握每个安保人员的思想情况，注重经常性的思想教育，从个人求职的艰辛、公司发展和个人发展的关系、发展定位和愿景展望，做好传、牵、帮、扶，避免命令式、教条式和简单粗放的思想教育 二、健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任 1. 物业管理企业应根据辖区的实际情况，对保安服务制定完善的规章制度，在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理，更重要的是通过制度，检验工作中存在的问题和漏洞，及时修改和完善，最后制定出最符合实际操作的岗位制度，降低因安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险 2. 在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制度做及时地调整、修改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也是日后追究责任的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等 三、加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍 物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍 1. 管理人员须花大力气开展培训与思想教育。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业 务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也能保护好自己 2. 组织安保人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，如消防用品 ， 定期进行检查、试验、大修、更新 ， 确保它们始终处于完好状态 3. 严格贯彻执行安保、内保法规， 落实各项安全制度和措施。物业管理企业应由主要的领导组织成立安全委员会，同时还要建立安保部门，由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调，而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要把安全管理提到日常的议事日程，并选派得力的干部出任安保部门负责人，配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责 4. 管理好安保监视中心的各种设备、设施 ， 保障监视中心始终处于正常工作状态。对配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备 （ 如交通通讯和防卫设备 ） ，要确保其始终处于正常工作状态，否则再先进的安防设备也形同虚设 四、抓好军事训练和规范化操作 过硬的军事素质、消防技能，是安保人员的基本技能，训练的根本目的不在于训练本身，而是培养安保人员令行禁止、雷厉风