电话回访在献血不良反应者中应用效果探究.docVIP

电话回访在献血不良反应者中应用效果探究 　　[摘要]目的 研究电话回访在献血不良反应者中的应用效果。方法 选取2014年5月～2016年5月在番禺区中心血站出现献血不良反应的献血者400例，采用随机数字表法分为对照组和实验组，每组200人，对照组给予常规护理，实验组常规护理的基础上，于献血后第1、3、7天进行电话回访，比较两组献血反应后和干预前、后心理状态及再次献血行为，以评价干预效果，并调查实验组对电话回访服务的评价。结果 干预前，两组不良心理状态及对照组常规护理前、后不良心理状态比较，差异无统计学意义（P0.05）；干预6个月后，实验组干预前、后的不良心理状态和实验组与对照组的不良心理状态进行比较，差异有统计学意义（P0.05），具有可比性 1.2方法 1.2.1护理方法 对照组实施献血不良反应常规护理：饮温开水，采取头低脚高位，头偏向一则，擦汗、保暖，必要时遵医嘱口服葡萄糖溶液或者注射50%葡萄糖注射液。实验组在常规护理的基础上，于献血后1、3、7d实施电话回访干预措施：（1）第1天电话回访：了解献血者献血后身体及心理情况，解答献血不良反应产生的原因，再次宣教献血知识，进一步消除顾虑。对部分仍有疲惫、头晕或全身不适感的献血者，嘱其饮食上适当增加营养及注意调整好休息时间，不要熬夜，如不适感加剧可随时致电回访护士工作手机号码。（2）第3天电话回访：大部份献血者身心已恢复