聊城酒店201年度述职会议述职报告模版(A级经理).pptVIP

保安部二〇一一年度工作总结及二〇一二年度工作计划 部 门：保安部 述职人：朱志刚 第一部分 二〇一一年度工作总结 一、主要工作目标完成情况 1、综合军事管理的“硬”服务行业的“柔”寻找适合酒店保安部正规化发展方向。（1、建立员工基础档案，反映员工培训、思想、功过、专长的信息便于针对性管理；2、落实例会、培训、岗位的标准化、流程化、制度化管理；3、适时、适量组织部门活动，来统一员工工作目标，激发员工工作热情。 建立了完善的员工基础档案，真实反映了个人的各项信息；2、部门全员例会定在每周六举行，对岗位的标准，周总结和计划，落实制度化管理目标；3、年内组织了两次大的集体拓展活动和每月一次的部门集会，丰富了员工的业余文化生活，提高了凝聚力。员工满意度达到了95% 第一部分 二〇一一年度工作总结 二、消防系统管理（1、消防组织、中控专职人员、义务消防队的管理；2、员工基础消防知识培训，重点案例教育；3、消防演练；4、消防检查、巡查；5、督促各部门开展消防工作，落实消防安全责任制；7、建立消防流动站，加强岗位消防知识培训；8、落实酒店消防奖惩细则；9、加强施工类、外租类消防管理。） 1、一方面不断建立健全消防组织管理制度，狠抓制度落实，发挥消防组织作用，一年来共召开消防安全例会8次，为酒店消防建设献计献策；另一方面加强对消防专职人员的教育培训2011年来共制