公务员心理调试能力_心理压力8.pptVIP

1、时代发展给公务员带来巨大的心理压力 （1）政府职能发生的改变 （2）社会的变迁 （3）工作方式的变化 （4）生活方式的变化 2、社会的不断发展提出了越来越高的能力和素质要求 3．公务员心理调试的必要性 （1）压力的生理反应 （2）压力的心理反应 （3）压力对消化系统的影响 （4）压力对内分泌系统的影响 4、公务员的心理健康及标准 （一）要有良好的个性 （二）具有良好的处事能力 （三）要具有良好的人际关系 （一）部分公务员存在工作倦怠现象。 （1）社会压力 （2）工作压力 （3）生活压力 （4）人的个性差异 公务人员心理压力的来源 家庭和工作的矛盾 职位不能正常晋升 社会对领导干部的要求越来越高、引发领导干部心理问题的直接诱因 认同的压力 每天干不完的事 人际关系复杂 身心矛盾与冲突 消极情绪 表现 公务员面临特殊的职业矛盾 公务员特殊的职业性质决定了公务员承载着不同于其他群体的心理矛盾，其主要表现为： 1、职业公共性与从业者个体性的矛盾。 2、重大公共责任与有限个人能力的矛盾。 3、理性制度与个性发展的矛盾。 从微观上看，公务员心理问题产生的原因包括以下几方面 1．工作本身的压力。 2．人际关系的复杂性。 3．职务升迁的压力。 4．工资收入较低。 1、心理调适的基本内涵 心理调适是指：在出现了一些心理的压力和心理障碍的时候，能够主动的运用心理学的一般理论和方法，来调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程，就是人和工作当中，总会出现一些心理的压力和心理的障碍，我们怎么样能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能有一个健康的心理。 　2、心理调适的方法 ⑴改善认知模式 ⑵增强人际关系的适应能力 在人际关系的适应当中，需要注意三点： 1、人在不同的场合应该有不同的表现 2、改变看问题的角度 要学会做自我否定，不要太固执。 应该能够换位思考。 对压力有所认识、有所准备 排除负性情绪的手段 重视人格建设和修养 1、人格的建设和修养就是每要乐于接受一些新的管理的理念。 2、要对社会的变迁有一个较高的思想和心理的准备。 　 3、与人相处要尊重、理解和宽容，并能用开放的心灵去容纳别人不断的意见和看法。 4、人际相处要和谐、善于沟通与合作。 5、能够用有效的方法来解决所遇到的问题。 6、能够调节和控制自己的情绪，这是讲人格的建设和修养，就是所谓的与时俱进，才能符合这个时代对的要求。 建立稳定的社会支持系统 1、要学会寻求帮助。 　 2、要与直属领导建立有效的支持性的关系。 3、要去理解领导的问题，并能够让领导也理解你的问题。 减少对琐事的关注 不要推迟处理讨厌的问题。觉得生活工作当中这件事很棘手就不去处理，越棘手的问题越要及时去处理，那样也能够减少压力。 与人为善，和谐相处 第一点要尊重他人。 第二要关怀、理解他人。 第三要帮助他人。 第四要支持他人。你能够做到这几点才能与人为善、和谐相处。 要注重人格的建设和修养 1、人格的建设和修养就是每要乐于接受一些新的管理的理念。包括新的价值观、思维理念、行为方式、工作经验。 2、要对社会的变迁有一个较高的思想和心理的准备。社会在不断的发展，社会的发展会不断的对的能力提出新的要求，所以要不断的学习。 3、与人相处要尊重、理解和宽容，并能用开放的心灵去容纳别人不断的意见和看法。 4、人际相处要和谐、善于沟通与合作。 5、能够用有效的方法来解决所遇到的问题。 6、能够调节和控制自己的情绪，这是讲人格的建设和修养，就是所谓的与时俱进，才能符合这个时代对的要求。 　3、进行心理调适的主要方式 进行心理调适,现在的人要学会“四个学会”。 第一要学会求知 所谓学会求知，就是要求每一个要有更多的知识背景，所以要不断去学习。 第二，就是你要学会做事。 学会做事就是你在工作当中要学会发现问题、思考问题、解决问题。就是在工作当中仅仅能够发现问题是不够的，你觉得问题很多人都觉得是个问题，能够发现问题还不能够说明什么。所以任何一个人，你给你的上级提出一个问题的时候，就必须要附上你的解决方案，而且还不能是一个解决方案，而必须是几个解决方案，然后让领导来选择，怎么样解决更好。 第三要学会合作共事，互惠双赢。 那么，随着时代的发展对每一位公务员提出了更高的素质的要求。这种要求是说每一个人的这种差距和社会发展永远存在这样一种距离。就是社会发展特别快，每个人能力的发展、学识是不一样的，要缩短这样一