土洋行销大战以生活工场与无印良品为例作者-台中市葳格高级中学.PDF

投稿類別：商業類 篇名： 土洋行銷大戰─以生活工場與無印良品為例 作者： 周芷茜。私立葳格高級中學。應用外語科三年甲班 陳睦涵。私立葳格高級中學。應用外語科三年丙班 盧貞蓁。私立葳格高級中學。應用外語科三年丙班 指導老師： 徐鳳慈 老師 土洋行銷大戰─以生活工場與無印良品為例 壹●前言 一、研究動機 現今消費者對於居家佈置、環境改造日益重視，持續帶動居家相關產業的營 業額增加。台灣自創品牌以「生活工場」為代表，自1990 年創立發展至今，全台 隨處可見其門市 ，而其最大的競爭廠商就是來自於日本的 「無印良品」。 在製做此份小論文之前，本組成員先行前往台中崇德店的 「生活工場」與台 中新光三越的 「無印良品」進行實地訪查 ，發現「生活工場」與「無印良品」雖 然所提供的商品性質相近 ，但深入觀察發現到 ，兩家業者不管在產品樣式、價格 制定、促銷方式，以及門市選擇的位置，皆有顯著不同。因此，本組希望透過研 究了解其行銷策略與消費者購買行為，是否具有顯著之差異 。 二、研究目的 （一）分析生活工場與無印良品行銷策略之差異比較 。 （二）進行生活工場與無印良品之SWOT 、4P 、五力分析。 （三）利用問卷調查來了解消費者的購買行為及偏好程度 。 三、研究方法 （一）文獻研究：透過報章雜誌、網路蒐集與實地採訪 ，找尋相關資料 。 （二）問卷調查：透過問卷調查，了解生活工場與無印良品之行銷手法 ，以及受 到消費者喜愛的程度 。 （三）分析探討：透過SWOT 、4P 、五力分析，提供行銷模式之分析與建議 。 四、研究流程圖 確認研 蒐集相 資料 設計 整理問 資料 卷及彙 結論 究主題 關文獻 整理 問卷 整資料 討論 圖一 研究流程圖 1 土洋行銷大戰─以生活工場與無印良品為例 貳●正文 一、生活工場與無印良品之介紹 （一）生活工場之介紹 1 、公司簡介 生活工場為台灣自創品牌，創立於 1990 年6 月，在全台各地幾乎都有分 店，包括離島澎湖也設有生活工場的門市，因此生活工場在台灣是一個常見 的家飾用品品牌。「生活工場是集合全球的風格，融入台灣的實用性，目前 生活工場上萬的商品中，超過 50％是原創的。」（蕭維文，2002 ）生活工廠 希望能讓消費者找到屬於自己的生活品味及生活態度，強調開發設計符合現 代化潮流的商品，也特別提供商品客製化的服務，以滿足不同顧客的需求。 2 、發展現況 對生活工場來說，會員才是真正的顧客 ，生活工場採取會員機制，串聯 前端POS 系統與後端會員系統，藉由收集完整的會員資訊，想辦法找出顧客 喜好，甚至需要比客戶更了解客戶，以提升會員品牌忠誠度。生活工場下一 個10年的目標，是把生活工場的品牌推向國際舞台發展，將品牌價值極大化、 國際化。 （二）無印良品之介紹 1 、公司簡介 無印良品創立於 1980 年，起源於日本，「無印良品」譯為中文為：「沒有 品牌的好商品」，從40 項商品開始至今，已經擁有7000 多項商品的知名品牌。 無印良品不標榜品牌，注重本質的商品價值與簡約設計為理念 ，以低調的色 彩，注重環保的概念，提供簡單實用的商品。 2 、發展現況 無印良品自 1991 年7 月在英國倫敦開設海外第一家分店後，至今海外店 舖共有206 間，儼然已經成為國際知名品牌。日本311 震災後，無印良