如何做一名好干部剖析.ppt

如何做一名好干部 管理者的特点 美国调查机构统计调查管理者的特点: 1.充分的自信心; 2. 关怀別人; 3.坚韧不拔的个性; 4.专精的专业知识; 5.丰富的知识; 6.沟通力; 7.创新力; 8.判断力; 9.决断力; 10.执行力; 11.領导力; 12.机遇; 管理者的特点 日本调查机构统计调查管理者的特点: 具有现职专精的工作技术; 精通各种管理方法; 重视教育训练; 精于工作改善; 良好的工作关系; 具有函养的領导风格; 须具有企业认同感; 须具有強烈成本观念; 须有整体作战的团队意识; 好干部应具有的工作精神 诚实 A.对公司的诚实 B.对上司、部属的诚实 C、对自己的诚实 积极 A.要有旺盛的企图心 B.力行哲学 负责 A.帶部属打胜仗 B.信守承诺 好干部应具有的工作道德 企业与员工的关系 干部的自处之道 以身作则 培养部属信任公司、并成为公司信任的人 了解新一代的员工 生活观 40%的员工认为:生活中最重要的是工作、家庭和休闲 　娛乐. 员工最关心的四个问题 1.员工希望主管邀请他们参与和工作有关的決策. 2.不管情势好坏,员工都希望主管能以开放的态度提 　供第一手的情报. 3.员工希望主管能以更敏锐的心來感受他们个人以及 　工作上的需要,並有所回应. 4.员工希望和主管的关系是像“朋友”一般,而沒有“ 　权力大小”的差別. 员工认为最重要的 在工作中,员工认为最重要的: 第一 是了解他们的工作职责. 第二 则是拥有完成职责所需的工具. 　 如何做一名出色的主管 组织好自己 角色认知 时 间 管 理 自我认知 组织好部属 目标管理 绩效 管理 人员 管理 团队 管理 计划 管理 在职辅导 解决问题 授权 年终绩效评估 激励 沟通 员工 职业 生涯 规划 建立有 效的工 作网络 (一)主管扮演的三大角色 信息沟通角色 及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动. 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以 供上级决策用. 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络. 人际关系角色 在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责. 在同级面前,协作者的角色. 在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责. (二)主管扮演的三大角色 (三)主管扮演的三大角色 决策者角色 将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题. 帮助解决部属目标实施中遇到的问题. 要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据. 主管的三大能力 1、专业能力:解决问题,实现最终 结果的保障 2、决策能力:企业持续发展的保障 3、沟通能力:创造顾客价值的保障 好干部必备的五种技能 1. 工作的知识 a. 职务专业的知识. b. 良好的品质意识 ２、创新的技巧 a. 防呆化的思維. b. 创新的思維 3. 沟通的技巧 4. 领导的技巧 5. 教导的技巧 1.1 职务的专业知识 熟悉本部门的工作內容及相关规定. 了解本部门的作业程序 熟悉个人的工作职责和绩效考核方式 了解与本部门相关的部门的作业方式和工作职责 1.2.良好的品质观念 品质观念的四个阶段 1. 品质是检验出來的 2. 品质是制造出來的 3. 品质是设计出來的 4. 品质是设计,制造,品管共同努力经营出來的 好品质不仅仅只是产品的品质,还应推广到周围所有的人和事.(生活,环境,为人,处事,书文…) 2.创新的技巧 (一). 沒有创新就不会进步,沒有进步就是走退路 . 1. 沒有问题分析改善意识,就不会深入现场研究. 2. 进步小就是退步 ,落伍就被淘汰. (二). 问题分析改善可使效能提升 . (三). 方法创新可使工作轻松,上班愉快. (四). 问题分析改善可使品质滿意度与人员素质穩定 成长. 2.1 管理与创新的互动关系 (一). 管理与创新息息相关. 1. 要作好管理,必先将异常加以改善. 2. 欲作好企业现场体质改善,先要有人才与创新的技能. 3. 创新必須要运用管理,才能維持成果. 4. 创新与管理交替进行才能維持成果. 3. 沟通的技巧 沟通