四川乐山室分专项优化建议书--参考.docx

四川乐山室分专项优化建议书北京拓明科技有限公司2015年3月目录1项目背景3项目目标和内容32室分系统优化流程介绍32.1室分优化工作内容42.2室分专项优化流程52.3项目执行计划52.4优化人员配置62.5工程师职责和任职资格63室分系统优化具体方案73.1前期准备73.2摸底测试73.3问题定位73.4现场勘察与实施支持83.4.1建设规划优化整改83.4.2工程质量问题检查整改93.4.3代维、物业、小型工程实施协调93.5整改方案93.5.1面向场景的整改方案93.5.2面向室分系统性能的整改方案103.5.3面向室分系统设计的整改方案113.5.4面向室分系统覆盖的整改113.5.5面向室分系统业务的整改123.5.6面向室分小区切换带的整改133.5.7面向室内外小区切换带的整改133.6测试验证153.7经验总结与后续工作建议154室分系统优化闭环管理15项目背景近年来随着社会经济的高速发展，宾馆、商业中心、大型公寓、地铁、地下室、地下车库、健身房、高层电梯等大量涌现，终端在室内的使用频率日益增加，用户已不满足于只有室外的移动通信服务，同时也要求有更好的室内移动通信服务。随着移动事业的发展，LTE逐步成为了通信行业新趋势，而现有的GSM和TD网络也将长期并存。目前70%的移动业务发生是在室内，保障室内分布系统质量越显重要。2015年集团公司对室分质量和话务吸收能力提出了考核要求，并将分公司室分质量得分每天通过网优平台向全区通报。因此对全网室分系统的深度彻底的优化整改势在必行。在区公司深耕行动项目中，针对部分室分站点的故障无源器件做更换，整理归档室分信息和设计图，不能进行完整的室分质量评估、优化和系统整改，从前期同类项目的实施经验来看，室分质量改善程度有限。为了保障室分优化工作取得满意的成效，建议对2015年的室分专项优化工作单独立项执行。项目目标和内容本项目的目标是最大程度提高四川乐山全网室分质量（234G），使用户感知质量、室分质量得分和其他区公司考核指标全区持续领先。运用摸底测试对全网234G室分质量进行评估并全面发现问题；通过数据分析、现场勘察、定向模测、介入测试及比对验证等工作，确定完整的问题原因；结合参数设置、问题场景和物业情况制定切实可行的解决方案，必要时对原室分系统进行适度整改以达到根本解决问题的目的；准确完整地执行方案；评估方案实施后的效果，并进行现场客户满意度调查，确保问题得到彻底解决。室分系统优化流程介绍室分优化工作内容为了尽快取得优化成效并减少成本投入，项目计划分成两个阶段：集中优化阶段集中解决问题较突出的室分站点，快速提升室分整体质量，完成网络参数调整、设备参数调整和无源器件替换，同时完成系统整改设计方案，并着手实施。日常优化阶段重点完成前期室分整改实施，继续处理前期遗留的室分问题，持续进行日常室分质量监控，对新出现的问题立即进行处理，最大程度减少或避免用户投诉。室分专项优化流程室分优化按照工作流程来说，主要分为七个步骤：前期准备：摸底测试，现场测试和后台分析相结合；数据采集，包括基站数据库，工参，最近7天的MR数据和话务统计，投诉信息，平台得分情况。摸底测试：测试工程师对室分系统进行摸底测试，优化工程师提取测试数据，进行全网2/3/4G数据分析，输出需要优化处理的问题点清单，由项目经理审核清单，制定工作安排计划。问题定位：优化工程师对参数和频率类分体进行初步排查，制定优化和测评方案，由项目经理报请移动负责人批准直接进行系统优化实施，根据评估结果由优化工程师和室分系统工程师共同分析研究，输出需要现场勘查的问题点清单，按照优先级别制定现场排查方案，由项目经理协调客户和厂家配合。现场勘查与实施支持：室分系统工程师上站前根据排查方案带齐测试设备和备件并联系和代维和相关厂家，确定上站时间，测评工程师协助室分系统工程师进行问题区域测评，协助定位室分定位问题，进行客户满意度调查，确认问题后由室分系统工程师直接制定实施方案。整改方案：条件具备的立即进行实施，要求“一站式”解决问题，对遗留或需要实施整改的制定整改方案，输出设计图，项目经理负责协调整改方案执行。测试验证：优化工程师制定效果验证计划，跟踪平台得分、覆盖、质量、话务量提升、用户满意度情况，测评工程师和室分系统工程师协助完成，保证小区优化效果。归档：处理完成的小区由项目经理确认后归入日常监控列表，由优化工程师进行日常监控，项目结束后归档，发送项目经理和区域负责。经验总结与后续工作建议：在达成项目所有既定目标，完成所有小区优化后进行项目总结，输出项目总结WORD和PPT，项目优秀案例，工作成效和工作方法的总结。项目执行计划ID任务名称开始时间完成时间持续时间1前期准备　　　2集中优化阶段　　　3日常优化阶段　　　4项目总结　　　优化人员配置阶段工