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从项目管理谈工作流程制作 最近有一项重要的工作就是为我们公司编写售前的工作流程，这个流程覆盖了整个公司 售前的工作，整合了公司如销售、市场、技术、商务、财务等各个部门，协同这些部门一起 达到一个共同的目标。 面对如此复杂覆盖面广的事情，一开始我觉得无从下手，而且我的领导也没有一个明确 的思路，但是项目管理这个课程给了我一个思路，就是用项目管理工具来制作这个流程。 大家学习项目管理的九大章节用的最多的是什么？ 我们徐老师告诉我们输入输出，对！ 输入输出这个工具方法可以帮助我们很清晰的应用到流程制作工具中来。 所以首先我把整个流程划分成五大块：执行团队、输入、过程、输出、文档。 执行团队：就是我们公司进行操作的相关部门，也就是责任人； 输入： 就是执行这个过程需要的输入文件，也是执行依据，有了这些文件才能执 行这个过程； 输出 ： 就是执行完这个过程产生的文档，为下一个或者以后的流程提供依据； 文档： 就是输入输出文档的编号，便于整体的管理。