多重忠诚度(组织、主管、团队、职业)的测量量表.docVIP

员工忠诚多维基础的划分与测量 从态度论的观点看员工忠诚，忠诚可以理解为员工个体与某一对象之间的联结 (linkage)关系，而忠诚基础则是产生这种联结的动机。表2.1对中西方学者关于忠诚基础的维度划分按照时间序列进行了整理。纵观近半个世纪的研究历程，对忠诚基础的研究经历了一个从单维向多维发展演变的过程。早期的研究者多把忠诚看作一个单一的结构，从情感性(Buehanan， 1974:porter， Steers，Mowday， etal.，1974)、认知性(Beeker， 1960;Hrebi垃砍Alutto，1972)、规范性(MarshMannari， 1977;wiene:Gechinan，1977;wiene1982)等不同视角揭示了员工产生忠诚的动机。随后，一些学者将前人的观点加以整合，提出了忠诚基础的多维 模型(AllenMeyer， 1990;Blau，2001;Caldwell，ChatmanO，Reill又 1990;Chen，1997;IVersonButtigieg，1999;Jaros，Jermie几Koehier， etal.，1993:Kanier， 1968:MeyerAllen， 1984:MeGeeFord，1987;O，ReillyChatman，1986;Pemeyoould， 1958;stevens，Beyer肠ice，1975;姜定宇，