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第四章 公共关系实务活动 第一节公共关系的传播与沟通 第二节 公共关系专题活动 第三节 公共关系广告 第一节 公共关系的传播与沟通 传播是公关三大基本要素之一，能否灵活地运用各种传播媒介，是公关活动能否成功的关键环节。 因此，必须了解传播的基本原理、方法，熟悉传播工具。 传播的基本概念 传播模式 传播的基本方式 常见的公关传播媒介的种类及其应用特征 一、传播的基本原理 （一）传播的基本概念 1.传播的概念： 传播是人们制作、传递、接收、储存信息的过程。 2.公关传播的概念： 公关传播是指双方通过一定媒介手段，使信息达到交换、融通、分享的一种过程或活动。 （二）传播方式的演变 1.口头传播阶段：在文字传播出现之前 缺点： （1）只能在很近的距离内传递和交流 （2）声音稍纵即逝，无法保存 2.文字传播阶段： 优点：（1）信息能够长久地保存下来。 （2）文字不受时空限制，便于携带、复制。 （3）使人类文化的传承有了更确切可靠的资料和文献依据。 缺点：传者与受者都要受文化程度的限制。 3.印刷传播： 使人类的信息传播在容量、范围、速度上成倍地增长。 4.电子传播阶段 优点： 人类信息传播 速度空前迅速 范围空前广泛 内容空前丰富 信息的复制、扩散、保存能力也空前增强 （三）传播过程的构成要素