《九型性格与关系营销》讲议学员版.pptVIP

课程单元 大客户销售过程中的心理变化 什么是客户营销? 人性与人性的交流 双方提供大于业务的信息量 了解购买者的生活或工作背景 把握购买者的价值选择习惯 尊重并满足购买者的选择习惯 客户营销现状 根据权威管理机构统计：在关系营销中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。 课程单元 和而不同 九型性格学的起源与发展 第二种性格描述 能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 很自然而且快速的发觉到别人的需求 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 愿意帮助什么样的人呢？ 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略 需要你的爱，关注和关爱 害怕有一天，不被别人需要 第二种型号的识别 特点： （自我评价或他人眼中） 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳 根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习 惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出 肢体语言： 眼光柔和而热切、略少自信、对话焦点容易转移到对方 第三型性格描述 要做一个成功的人，有成就的人 不断设立目标，而且一个目标接一个目标 世上无难事，只怕有心人 注意力焦点在目标、结果 最不能接受的是失败 是一个享受鲜花和掌声的人 讲竞争，求争先 忽略自己的身体，忽略自己的感受 工作狂，冲得很快 第三型性格的识别 特点： 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明 肢体语言： 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点 第四种性格描述 最重要的是感觉 渴望自己内心的感受能被人理解 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西 ，寻觅，淡淡的忧伤 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 逻辑分析能力是他最大的弱项 讲究品味和感觉 非常介意与人的交往 在情感方面，追逐完美的感觉 多肯定，多欣赏，最怕的是否定 第四种性格的识别 特点： 情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、 敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、 感性、忧 郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品 味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意 肢体语言： 富艺术家气质、品味有特色讲究搭配 眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方 对话焦点往往在自己的神游中 第五种型号描述 知道比别人多，懂得比别人快 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上 时间分配 做出一个决策 对知识的渴望会几近贪婪 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 待在大书房里，在知识的海洋中遨游 比较不愿意做无谓的交际和应酬 不太善于表达自己的感受 第五种型号的识别 特点 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢 公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺 、喜欢 看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察 力强 肢体语言： 喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神 态严肃、不爱言笑、对话焦点集中在知识和逻辑上 第六型性格描述 行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险 内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上 透过发问的形式 真，真指的就是真实 对于所收集来信息会有一个核实的过程 警觉 第六型性格的识别 特点： 犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖 肢体语言： 眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有 焦虑和不安 对话焦点在自己的思考过程中 第七种性格的描述 这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐 兴趣广泛，多才多艺 新 面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面 特别善于活跃气氛 虎头蛇尾 第七种性格的识别 特点 乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心 强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐 心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、 怕给承诺、喜欢自由、多才多艺 肢体语言： 容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏 对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣 第一种性格描述 最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美 讲求高质量、高效率工作的人 每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感 ，要立即纠正过来 喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班 内心有很多的原则和标