行业调研-公关介绍.ppt

过来人求职商学院行业案例展示 ——公关公司;什么是公关（Public relation）？ ; 1.表达方式和表达内容 广告注重创意，通过创意的新颖性和诉求的集中性来有针对性地传播信息 公关传播注重新闻性和及时性，通过对新闻的策划和事件的推广来达到传递企业信息的作用 2.对企业品牌理念的传达和产品的推广 广告侧重对知名度的提升和销售的拉动，功能比较直接 公关传播则侧重建立企业和品牌的影响力,影响则比较间接 相对而言，对品牌的传播适合以公关为主，而针对目标消费群的传播则更多应该考虑以广告为主。 ; 一、中国公共关系服务市场悄然兴起 改革开放以后，现代公共关系理念随外国投资、人才技术、管理制度的引进，由南到北，由深圳、珠海、汕头、厦门四大经济特区逐步影响到中国东部沿海城市，一些合资企业尤其是中外合资酒店率先导入公共关系职能，在企业内部设立公共关系部门。由此，掀起了中国公共关系事业发展的第一个浪潮。 1981年，深圳竹园宾馆设立公共关系部 1984年，广州白云山制药厂设立公共关系部 1984年，美国伟达公关顾问公司在北京设立办事处 1985年，第一家合资公关公司――中法公关公司在京成立 1986年，第一家本土公关公司――中国环球公关公司成立 1986年，第一家公共关系协会――上海市公共关系协会成立 1987年，第一家全国性组织――中国公共关系协会在北京宣告成立; 20世纪80年代中期，一些著名的国际公关公司（伟达、博雅等）基于全球业务发展的战略考虑率先尝试进入中国市场，带来了新闻代理、企业策划、产品推广等专业化公共关系服务，这期间一批有识之士投身于公共关系知识传播和实践探索，诞生了中国第一代公共关系职业人员 20世纪90年代中后期，蓝色光标、海天网联、迪思、嘉利、际恒等一批本土公关公司如雨后春笋般涌现，中国公共关系服务市场由此形成 到上个世纪末，公共关系终于在我国成为一种职业并逐步成为一个行业 ; 中国公共关系服务市场真正的形成还是二十世纪九十年代中期的事情 1991年4月，中国国际公共关系协会在北京宣告成立，它的成立预示中国公共关系事业开始走向一个崭新的发展阶段 这期间，广州方圆（1991年）、博能顾问（1992年）、路村咨询（1993年）等本地公关公司相继成立。一些国际著名公关公司也纷纷抢滩中国市场，1993年起，爱德曼（Edelman）（收购中法公关公司）、福莱希曼（Fleishman-Hillard）、宣伟（Shandwick）、奥美（Ogilvy）等公关公司相继进入中国市场 这些公司在全球公关业的排行榜上名列前十位 ;二、职业化、专业化、规范化带来行业繁荣 进入21世纪以来，公共关系作为一种管理职能在树立组织形象、促进产品销售、协调利益关系、建立和谐环境等方面的积极作用越来越受到各类组织的关注和认可 北京申办2008年奥运会、上海申办2010年世博会等一系列重要活动为公共关系提供了极好的舞台，通过这些事件的传播和教育，公共关系在我国开始被普通百姓所认识 来自媒体有关消费者权益、企业危机事件和社会焦点议题的新闻报道，使普通百姓对自己话语权的认识有了普遍提高，要求信息透明、保障自身权益的呼声越来越高。这种强烈要求使得各类组织，无论是政府还是工商企业，都加强了自身的公共关系意识并运用各种公共关系手段来改善环境、促进变革。;　三、中国公共关系业迎来战略发展机遇期 　经过20年的实践和发展，公共关系在我国已经发展成为一个独立专业或职业，是当前咨询服务市场中最活跃的因素 资料显示，公共关系服务已经由信息传播、新闻代理、活动策划发展到媒介关系、营销传播、企业传播、政府关系、危机管理、品牌管理以及媒体监测和评估等众多服务产品，涉及IT、电信、汽车、制药、金融、房地产、交通运输、航空运输、化妆品、家电、食品、能源、化工、网络、酒店、轻工、文化等20多个行业以及非营利机构和政府部门 　2008北京奥运会、2010年上海世博会等一系列重大国际性活动将极大地推动中国社会融入国际大家庭，同时也为公共关系服务提供了极好的舞台和巨大的商机。这是历史的机遇，中国公共关系业迎来了最佳的战略发展机遇期 ; 公关员职业资格。 1999年，由CIPRA牵头组织起草的《公关员国家职业标准》通过国家鉴定，第一次将公关从业人员统称为“公关员”。 1999年5月，《中华人民共和国职业分类大典》正式将“公关员”作为一门新职业列入大典，标志着国家正式承认“公共关系”这一职业。 2000年3月16日，国家劳动和社会保障部部长张左己签署《中华人民共和国国家劳动和社会保障部第6号令》将“公关员”列入90个持证上岗的职业