供应商参与创新中信任关系影响因素分析.pdfVIP

l 叫但街吃?叫阳伊刷刷悄悄明阳明问撒叫句幽幽阳南阳叫咐础仰伊酬阳时叫SëíiiB4k*?t!t 主题文章l 供应商参与创新中信任关系 影响因素分析* 摘要 本研究选取我国一些制造业企业作为实证研 我国制造业企业也已经认识到或者已经开始与供应 究的对象，探讨企业问人际信任、企业问仿倍、参与质量、 商的合作，让供应商参与~J 新产品开发中来.那么我国 参与绩效之间的关系。 本研究表明: (1) 企业问人际馆 的制造业企业与供应商之间的人际信任、企业问信任状 任对企业间信任有直接且向影响; (2) 企业问人际信任 况如何?人际信任和企业问信任能杏椎动企业与供应商 对参与质爱有直接正向影响; (3) 企此间信任对参与磺爱 的合作?能否提高供应商参与的绩效?本文以部分制造 有直接.if.向影响; (4) 参与质量对参与编效有直接豆向 业企业为调查对象对这些问题进行实证研究@ 的影响。该实证研究对于人们豆确理解企~闯入际信任、 一、研究框架与假设 企业问信任i 参与质量与参与绩效之间的关系有着重要 的意义。 Mowery 认为，在新产品开发过程中制造商与外部 关键词 人际信任;企业问信径:参与质量;参与 组织的互动来获取新的科学和技术知识尤其重要。 (6J 组 绩效 织间信任是组织间合作的不可缺少的前提，这种关系已 被许多研究所证实。 IηDyer 和 Cbu 认为，双方商度俏任 ·本文受回家自然科学基金项目 资助 的关系与实际的低成本有关联，因此信任鼓励共享资源 引吉 和带来价值。 I叫 人际俏任是组织信任中的一个层次，组织间信任包 供应商参与创新已经成为企业获取持续竞争力的 重要途径。 Nishigucbi 和 lkeda 认为，前沿产业的供应 括组织信任和人际信任两个不同层次。学者们在不同的 商是创新的温床，在那些领先的公司，供应链管理正被 研究中验，证了组织信任和人际信任对许多组织间关系变 当作为获取竞争优势的途径之一，制造商通过组合供应 最具有显著影响。一些西方学者对这一问题的观点是， 商的技术诀窍和与之具有共同的目标来弥补自身的弱点 中国企业由于受关系文化的影响，私人关系在企业 而创造更强的优势。 (11 而参与绩效的商低直接影响企业 关系中有非常重要的作用，由此使得在中国的企业间关 竞争力的获得水平。 Clark 认为，联盟是知识传递的基 系中，建立以个人关系为导向的组织间人际信任.比建 J 础，并指出长期的合作关系是非常重要的.而不能是一 立以企业间关系为导向的组织间信任更为重要。 (9 Mobr 次性的或者短期的合作。 (21 而在长期的合作关系中，信 和 Spekman ~辈子调查问卷发现.沟通质量与参与、 共同 任因素非常重要，就像一些学者所说的，在交易关系中 协调、承诺、信任和合作冲突解决技巧表现得十分明显; 信任能够产生经济价值。阴盛然人际问信任对企业间馆 人际信任对组织间的合作、对未来的预期、关系维持等 任有很大的促迸作用 I叫但是，在供应链企业的信任研 都有正相关关系。(10) 究中，很少将对供应商人员的信任作为企业问信任的影 因此，人际信任和企业问信任都是影响供应商参与 响因素， 考虑到中国人情社会的文化背景，既有关 绩纹的重耍因素。 基于此，本文将企业间人际信任、企 系对人际阅、企业问信任的影响很大，尤其是企业高层 业伺信任、参与质量与参与绩效等变量应含在一个框架 领导间的人情关系，对企业间信任及合作的影响更是不 内，深入分析这些变量间的关系。 这不仅有利于明确上 可忽视的。 (51