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ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 “药店新规”成网上药店的 “拦路虎”，进 入须谨慎 上亿的网民、过千亿的网购额，药品也打算从中分 一杯羹。在日前举办的医药电子商会年会上，来自药店管 理者挤满了会议室，打算向网上药店伸出触角。 然而金象、海王星辰、开心人大药房等先行者却发出 了警告：前景美好，然而要谨慎进入。投资大、配送难等 让不少网上药店发展并不如想象中那么美好。 金象做网上药店目前看中的未来。北京金象复星医药 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 股份有限公司的总经理徐军表示。 未来市场空间大 近日，淘宝商城开设医药馆、京东商城和九州通联姻 网上卖药，一时之间医药电子商务成了热门关键词。 百洋健康网的网站运营总监石海陆对记者表示，医院 是药品主要销售市场，药店的销售额只占比不到三成，但 是在不少城市，尤其是在大城市，同一个地方相隔不远就 会有好几家药店，竞争十分激烈，因此，做网上药店成了 不少传统药店转型的方向。 开心人大药房董事长梁永强表示，虽然药品零售额销 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 售增长很快，但是网络销售额占比非常少，不到1%，美国 占比则高很多，相比之下，做药品网上销售，尤其大健康 的观念还有很大的想象空间。 商务部公布的数据显示，2010 年药品流通行业销售总 额为7084 亿元，其中，零售市场销售规模达1275 亿元， 比上年增长20%，按照1%的比例计算，其销售额刚刚过亿。 而公开资料称，目前发达国家网上药店的销售额已经 占药店整体销售额的近20%，在瑞士，每销售5 种药品， 就有1 种是通过网上售出，美国的网上药品零售规模已近 1700 亿美元。1 亿人民币和1700 亿美元，这其中巨大市场 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 增长空间吸引了不少传统药店目光。 据开心人大药房董事长梁永强介绍自从2009 年开始， 开心人大药房就开始涉足网上药店，点击率增长很快，市 场机会和份额都在显现。据其网上药店负责人介绍，今年 9 月的销售额突破了400 万元，预计11 月接近600 万元， 2012 年的销售额目标是2 亿元。 百洋健康网则公布数据称，2008 年涉足网上药店至 今，其月度增率环比增长率超过两位数，且已经轻松迈过 了电商日千单的销售的坎。作为首批入驻淘宝医药馆的金 象也表示，入驻后，其点击率和销售额也都有显着提高。 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 发展有三大拦路虎 网上药店虽然充满诱惑，但是，金象、海王星辰、开 心人大药房等先行者却发出了谨慎进入的警告。 国家药监局的官方网站显示，拥有互联网药品交易服 务资格的企业共有96 家，其中药店占绝大部分，但是真正 在网上开店进行药品出售只有金象、京卫、上海药房等寥 寥几家。 投资大、配送难、扶持政策不明朗等成了网上药店发 展的拦路虎。 梁永强介绍说，电子商务虽然节省了房租和人力成本、 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 扩大了商圈范围，但是，在网上推广和宣传的费用非常高， 品牌推广投资巨大，很多时候营业额的增长是和亏损额的 增长是同步的。 而且，做电子商务除了需要专门人才之外，还需要懂 医药，人才很难找。 对于初涉电子商务的药店来说，呼叫中心、仓储和配 送等配套设施建设也往往成为难题。我们现在都不敢搞活 动，一搞活动就爆仓，配送不及时反而会对品牌产生负面 影响。梁永强感叹道。 徐军解释说，目前很多药店并不是自建物流，因为投 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 资太大，金象也是和第三方物流合作，而第三方物流都会 有固定的配送路线和配送时间，单子过多很难快速递到消 费者手中。此外，搞一个活动往往突破日均千单，这和日 常日均两三、百单有很大的差别，库房得有充足的备货， 同时，个人的单子很零碎，每个订货单都得需要人一个个 分拣，人力也得有充足的准备。这些对于刚开始从事电子 商务的药店来说都是不小的考验。 石海陆则表示，政策目前也是网上药店发展的一大拦 路虎。和传统药店不同，网上药店目前只能销售非处方药， 不能销售处方药，而在目前药店的销售额占比，处方占比 ＷＷＷ．Ｉ１２１．ＯＲＧ DD 疾病预防 相当大。商务部公布的数据称，销售收入前100 位的